Різниця між конструктивним та деструктивним конфліктом

Конструктивний проти деструктивного конфлікту
 

Різниця між конструктивним та деструктивним конфліктом є, головним чином, у результаті. Конфлікт - серйозна розбіжність між двома сторонами. В межах організаційних умов конфлікти між працівниками, відділами та самими організаціями виникають. Це призводить до негативного клімату в організації. Конфлікти можуть виникати через взаємозалежність завдань, проблеми зі статусом, індивідуальні риси, брак ресурсів, проблеми із зарплатою тощо. Якщо говорити про конфлікти, то переважно існують два типи. Це конструктивні конфлікти та деструктивні конфлікти. Як свідчать назви, результат цих двох типів конфліктів сильно відрізняється. Конструктивний конфлікт призводить до позитивного результату, який переважно стосується вирішення конфлікту. Однак деструктивні конфлікти зазвичай закінчуються негативними наслідками. Це не обов'язково має бути в межах організації; це може відбуватися і в інших умовах, таких як сім'я, серед друзів або навіть у державах. За допомогою цієї статті ми розглянемо відмінності між двома типами конфліктів; а саме конструктивний конфлікт та деструктивний конфлікт.

Що таке конструктивний конфлікт?

На конфлікт зазвичай розглядають як щось негативне, оскільки він породжує багато антагонізму та розчарування між залученими сторонами. Однак конфлікт не обов'язково повинен бути руйнівним. У конструктивному конфлікті, хоча виникає розбіжність між двома сторонами, це може бути вирішене позитивно, так що це принесе користь обом сторонам. Це часто називають безпрограшна ситуація тому що обидві сторони отримують від цього користь Також часто відбувається спілкування між двома сторонами чесне та відкрите спілкування. Вони не передбачають емоційних, імпульсивних відповідей і зосереджені на пошуку рішення. Обидві сторони усвідомлюють необхідність вирішити конфлікт, щоб забезпечити вимоги кожної сторони.

Припустимо, що конфлікт виник у групі працівників, яким призначено певне завдання. Обидва працівники відчувають потребу досягти мети, але мають різні стратегії. Через конструктивний конфлікт, два працівники можуть знайти рішення, працюючи як команда. Це також покращує командну ефективність окремих людей. Однак деструктивний конфлікт призводить до інших результатів, ніж конструктивний конфлікт.

Конструктивний конфлікт - виграшна ситуація для обох сторін

Що таке руйнівний конфлікт?

На відміну від конструктивного конфлікту, а деструктивний конфлікт характеризується почуттям розчарування та антагонізму. Деструктивні конфлікти не приносять позитивних результатів і не шкодять продуктивності організації. У такій ситуації обидві сторони докладіть зусиль, щоб виграти будь-якою ціною. Вони відмовляються чесно та відкрито спілкуватися та відкидають рішення, які приносить інша сторона. На відміну від конструктивного конфлікту, коли є повага до інших працівників, у деструктивних конфліктах цього не можна побачити.

У руйнівному конфлікті вимоги обох сторін не виконуються. Це створює подальші розлади та імпульсивні дії. Обидві сторони можуть навіть брати участь у заходах, що вражають образ іншої. Такі конфлікти зазвичай не зміцнюють стосунки, але шкодять робочим відносинам. Це підкреслює, що хоча конструктивні конфлікти можуть бути корисними для організацій, деструктивні конфлікти не є.

Яка різниця між конструктивним та руйнівним конфліктом?

• Визначення конструктивного та деструктивного конфлікту:

• У конструктивному конфлікті, хоча виникає розбіжність між двома сторонами, це може бути вирішено позитивно, щоб вигідно було обом сторонам.

• У деструктивному конфлікті незгода призводить до негативних результатів, що створюють почуття фрустрації та антагонізму.

• Результат:

• Конструктивний конфлікт має позитивні результати.

• Деструктивний конфлікт має негативні наслідки.

• Вплив на відносини:

• Конструктивний конфлікт зміцнює відносини між двома сторонами.

• Руйнівний конфлікт шкодить відносинам між двома сторонами.

• Ситуація створена:

• Конструктивний конфлікт створює виграшну ситуацію, коли обидві сторони отримують вигоду.

• У деструктивному конфлікті обидві сторони не отримують користі.

• Зв'язок:

• У конструктивному конфлікті відбувається чесне спілкування.

• У деструктивному конфлікті немає.

• Продуктивність:

• Конструктивний конфлікт покращує результативність, особливо в групах.

• Руйнівний конфлікт знижує продуктивність.

• Дія Сторін:

• У конструктивному конфлікті обидві сторони беруть участь у вирішенні питання.

• У деструктивному конфлікті ви не бачите, що обидві сторони беруть участь у вирішенні проблеми.

Надано зображення:

1. Переговори Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 pl)