Відмінність управлінських функцій від управлінських ролей полягає в тому, що управлінські функції включають ключові обов'язки та обов'язки менеджера, тоді як управлінські ролі передбачають дії, які необхідно вжити для здійснення господарських операцій. Наприклад, управлінські функції передбачають планування, організацію, керівництво тощо, а ролі включають в себе керівництво, прийняття рішень тощо. Розмір цих ролей залежить від масштабу організації.
Управлінські функції передбачають обов'язки та відповідальність керівника. В організації менеджер відповідає за виконання основних функцій, таких як планування, організація, керівництво / керівництво, координація та контроль.
Планування означає встановити цілі для організації та визначити найкращий спосіб їх досягнення. Прийняття рішень також є частиною процесу планування, що включає вибір курсу дій із набору альтернатив. Планування та прийняття рішень допомагають підтримувати ефективність управління, слугуючи посібниками для майбутньої діяльності.
Після того, як менеджер встановив цілі та розробив працездатні плани, наступною управлінською функцією є організація людей та інших ресурсів. Організація передбачає визначення способів групування діяльності та ресурсів. Потім, третя функція є ведучою / режисерською. Провідність - це сукупність процесів, які використовуються для того, щоб змусити членів організації працювати разом для сприяння інтересам організації. Наступна функція - координація та контроль діяльності. Це важливо для безперебійних операцій робочого процесу, а також для контролю організаційних процесів.
Усі менеджери в організаціях виконують ці функції в роботі з бізнес-операціями, але їх ефективність змінюється, оскільки це залежить від кожної їх компетенції та досвіду.
Менеджер виконує різні види ролей залежно від типу ситуації в організації. За словами Генрі Мінцберга, роль менеджерів можна в першу чергу розділити на три категорії наступним чином:
• Міжособистісні - ролі, пов'язані з взаємодією людини.
• Інформаційна - Ця роль полягає в обміні та аналізі інформації.
• вирішальна - Ця роль включає завдання, пов'язані з прийняттям рішень.
Що стосується міжособистісних ролей, то тут беруть участь три типи ролей; фігурка, ватажок, зв’язок. Під цією категорією менеджер, який виступає в ролі фігуранта, бере участь у функціях від імені організації. Коли керівник виступає в ролі керівника, він / вона бере участь у наймі, навчанні та спостереженні за роботою працівників. Нарешті, менеджери, які діють як зв’язки, передбачають функцію координатора або бути ланкою між людьми, групами чи організаціями.
Під категорією інформаційної ролі менеджер виступає як монітор, розповсюджувач та речник, який передбачає обробку інформації. Як монітор, менеджер активно шукає інформацію, яка може бути корисною. Як розповсюджувач, менеджер передає інформацію іншим на робочому місці. Прес-секретар офіційно передає інформацію людям, що знаходяться поза організацією.
Під категорією рішень, що приймають рішення, менеджер виступає як підприємець, збудник збурень, розподільник ресурсів та переговорник. Як підприємець, менеджер виступає добровільним ініціатором змін. Як обробник порушень, менеджер вирішує проблеми, пов’язані зі страйками, порушенням авторських прав або проблемами, пов’язаними з громадськістю. Як розподільник ресурсів, менеджер вирішує, як потрібно розподіляти ресурси. Як переговорник, менеджер повинен укласти угоду з постачальниками, замовниками тощо.
У роботі з повсякденними бізнес-операціями менеджери повинні виконувати всі ці важливі ролі як відповідальний працівник від імені організації.
• У кожній організації менеджер відповідає за виконання ключових функцій, як планування, організацію, керівництво, координацію та контроль.
• Аналогічно, керівнику необхідно виконувати різні ролі у виконанні різних видів діяльності, таких як міжособистісна роль, інформаційна роль та роль прийняття рішення. Вони можуть бути підрозділені під цими трьома категоріями як,
Список літератури
Друкер, П. (2012). Практика управління. Routledge.
Френсіс Гессельбейн, М. Г. (2011). Ведучий фтюру. Hoboken: Johnley & Sons.