Зв'язки з громадськістю (PR) означає професійне поводження з позитивним громадським іміджем компанії. Це важливий елемент рекламного поєднання, який допомагає підтримувати добрі стосунки з громадськістю.
Навпаки, Публічність це інфо-розваги, тобто, які мають тенденцію одночасно інформувати та розважати широку громадськість. Він пропонує цікаві, соковиті, суперечливі новини для широкої громадськості, які можуть змінити свою думку чи світогляд щодо продукту чи компанії.
Хоча головна мета реклами - отримати максимально можливе висвітлення у ЗМІ, зв'язки з громадськістю - це привернення уваги цільової аудиторії. Ця стаття може допомогти вам зрозуміти різницю між публічністю та зв'язками з громадськістю докладно.
Основа для порівняння | Публічність | Зв'язки з громадськістю |
---|---|---|
Значення | Реклама - це функція зв’язків із громадськістю, яка використовує будь-який канал зв'язку для передачі новин чи інформації про когось чи щось через засоби масової інформації. | Зв'язки з громадськістю - це маркетинговий інструмент, який використовується для підтримки доброї волі та репутації компанії та її продукту серед людей. |
Контроль | Це не під контролем компанії. | Це контролюється компанією |
Природа | Позитивні чи негативні | Позитивний |
Форма спілкування | Безплатне спілкування | Платна комунікація |
Намір | Поінформованість громадськості | Громадська увага |
Публічність визначається як спосіб поширення інформації серед громадськості в цілому через засоби масової інформації. Це може бути у формі новин, історій, інформації про події чи записів, що створює поінформованість та довіру до людей щодо бренду, продукту чи компанії, що їх пропонує..
Реклама спрямована на те, щоб за мінімальний час розповсюджувати інформацію або новини до максимальної кількості людей. Це неоплачувана форма спілкування, яка не перебуває під контролем компанії. Це може бути позитивний відгук щодо товару, наприклад, мобільного, телебачення, холодильника тощо, наданий задоволеним клієнтом, або інформація, опублікована в газеті про якісні послуги, що надаються компанією, або це може бути просте слово рот тощо.
У двох словах, розголос не має нічого спільного з продажами компанії; вся справа в створенні поінформованості для широкої громадськості за допомогою редакційних або неупереджених коментарів щодо продукту.
Зв'язки з громадськістю можна розуміти як інструмент стратегічного управління, який допомагає організації спілкуватися з громадськістю. Тут "громадськість" означає групу людей, які зацікавлені у впливі на компанію чи можуть досягти цілей бізнесу чи впливають на них. Вона не лише пов'язана із залученням уваги громадськості, але також спрямована на досягнення цілей організації шляхом передачі повідомлення цільовій аудиторії. Він включає прес-релізи, управління кризовими ситуаціями, залучення соціальних медіа тощо.
Public Relations - це підтримка позитивного іміджу компанії в очах громадськості та розвиток міцних стосунків з ними. Він охоплює цілий спектр програм, організованих компанією для просування свого товару та послуг. Є багато компаній, які мають відділ зв’язків з громадськістю, який доглядає за ставленням відповідної громадськості, а також поширює інформацію для них, щоб збільшити доброзичливість.
Функції, які виконує відділ зв'язків з громадськістю, включають зв'язки з пресою, корпоративну комунікацію, консультування, рекламну продукцію тощо.
Різниця між публічністю та паблік рілейшнз може бути чітко викладена з таких підстав:
За великим рахунком, публічність і зв'язки з громадськістю відрізняються одна від одної, як і в рекламі, коли хтось чи щось помічається засобами масової інформації, і люди про це інформують. На відміну від паблік рілейшнз, все полягає у вживанні таких заходів, щоб підтримувати добрі стосунки із зацікавленою громадськістю, до якої входять клієнти, уряд, акціонери, кредитори, постачальники, уряд тощо.