Різниця між матеріальними та нематеріальними витратами

Відчутна проти нематеріальної вартості

Різниця між матеріальною та нематеріальною вартістю часто є незначною, але може мати великі наслідки для компанії. Люди іноді дивляться на відчутні витрати лише з огляду на або ігнорування нематеріальних витрат, за які вони дорого платять пізніше в житті. Відчутне відноситься до речей, які ми можемо бачити і відчувати, тоді як нематеріальні - це речі, які неможливо побачити чи відчути. Давайте зрозуміємо це на прикладі. Припустимо, вартість навчання курсу MBA у вищих бізнес-шкіл становить 100000 доларів, тоді як вартість школи з низьким ступенем - 50000 доларів. Ви можете побачити ці відчутні витрати і, можливо, вирішите про дешевший коледж. Але ви бачите та відчуваєте різницю, коли після закінчення навчання не знайдете хорошої роботи, тоді як ваш друг, який влаштувався на вищу бізнес-школу, отримує дуже привабливі пропозиції щодо роботи. Ви непрямо платите за те, що закінчили свій MBA у звичайній школі. Ви подивилися на матеріальну вартість і не дивилися на нематеріальні витрати, за які платите пізніше.

Аналогічно, якщо компанія вирішить скоротити зарплату своїм працівникам, вона бачить економію у доларах, яку збирається заробити, але не бачить нематеріальної вартості цієї дії, яка може виявитись як менший моральний стан працівників та нижчу продуктивність, може коштувати компанії набагато дорожче, ніж передбачена економія. Таким чином, одна помітна різниця між матеріальною вартістю і нематеріальною вартістю полягає в тому, що матеріальна вартість може бути помічена миттєво, тоді як нематеріальна вартість відчувається лише пізніше в майбутньому.

Якщо споживач купує товар у компанії, і він виявляється несправним, компанія може взяти його назад і повернути споживачеві гроші, тим самим втрачаючи з точки зору матеріальної вартості. Однак, якщо споживач все ще сердиться і пов'язує цю подію з друзями, компанія пізніше може постраждати з точки зору зниження продажів, що є значно більшою втратою і називається нематеріальною вартістю.