Професор Дуглас Макгрегор підкреслив, що між мотивацією та лідерством між людьми існує значна залежність. Він узагальнив результати експерименту з Готоном, представивши як теорію X, так і теорію Y. Важливо зазначити, що і теорія X, і теорія Y базуються на аргументі, що існують конкретні підходи до управління людьми, виходячи з їх ознак.
Теорія X сформульована на традиційному підході до поведінки людини, де йдеться про те, що для переконання працівників у досягненні організаційних цілей потрібно застосовувати сувору форму керівництва. Деякі з припущень, прийнятих у цій теорії, включають:
Це сучасний підхід до управління, який акцентує увагу на гармонійній корпорації між працівниками та контролем компанії. Відповідно до цієї теорії, цілі працівників та цілі організації не суперечать одна одній. Теорія Y має своє основне питання щодо задоволеності працівників. Нижче наведено деякі припущення в цій теорії.
Теорія X рекомендує авторитетну форму управління, яка змушує працівників досягати конкретних цілей та завдань організації, в той час як теорія Y рекомендує форму контролю за участю, оскільки цілі як компанії, так і працівників не суперечать конфіденційності, отже, необхідність корпоративного управління.
Теорія X була переважаючою і прийнята протягом 20-х роківго століття, коли прихилявся автократичний стиль керівництва, тоді як теорія Y та його демократичний стиль керівництва все більше сприймаються сучасними організаціями.
Згідно теорії X, працівники в основному зосереджені на фінансових винагородах і не працюватимуть, якщо їм не обіцяють гроші та інші форми заохочень, тоді як працівники теоретично Y мотивовані нефінансовими винагородами, які включають досягнення організаційних цілей серед інших.
Крім того, теорія X стверджує, що працівники мають високу спорідненість до психологічних потреб та інших потреб у безпеці, що на відміну від припущення теорії Y, яка зазначає, що працівники мають високу спорідненість до соціальних потреб, потреб у повазі та потреб до самоактуалізації..
Згідно теорії X, працівники не люблять роботу та уникатимуть її, одночасно намагаючись уникнути інших обов'язків, пов’язаних із роботою. З іншого боку, теорія Y має точку зору, що працівники мотивовані і їм подобається працювати, одночасно беручи на себе обов'язки, пов'язані з роботою.
MacGregor підкреслив, що теорія X передбачає, що люди мають мало можливостей для творчості та інновацій, тому слід піддаватися рутинній роботі лише тоді, коли в теорії Y, MacGregor зазначає, що люди є новаторськими та творчими за своєю природою, і їм слід надати шанс висловитись їхні погляди щодо розвитку компанії.
Теорія X передбачає, що працівникам не вистачає самомотивації, а це означає, що їх слід постійно контролювати і контролювати, щоб вони могли оптимально виробляти, тоді як теорія Y передбачає, що працівники є самомотивованими та самоконтрольованими, і як такі, їх не слід спостерігати чи під наглядом.
Відповідно до теорії X, влада та повноваження повинні бути централізованими, одночасно мати ієрархію або ланцюжок командування, на якій походять інструкції, тоді як; теорія Y зосереджується на децентралізації влади та повноважень, водночас заохочуючи більшу участь у процесі прийняття управлінських рішень.
Теорія X | Теорія Y |
Притаманна неприязнь до праці | Висока спорідненість до праці, тобто робота природна |
Не вистачає амбіцій | Дуже амбітний |
Уникає відповідальності | Приймає та шукає обов'язки за сприятливих умов |
Не творчий та інноваційний | Творчість та інновації високого рівня |
Протистояти змінам | Вживає змін |
Зосереджується на психологічних потребах як формі мотивації | Зосереджена на потребах нижчого та вищого порядку, таких як соціальні потреби та самоактуалізація як джерела мотивації |
Нагляд на високому рівні, необхідний для досягнення організаційних цілей | Працівники мають самоконтроль, самонавіювання, а отже, і зовнішній контроль. |
Централізація повноважень та прийняття рішень | Децентралізація повноважень та прийняття рішень |
У працівників не вистачає самомотивації | Співробітники самомотивовані |
Автократична форма керівництва та управління | Демократичний стиль керівництва та управління |
Щільний контроль | Поблажливий контроль |
Переважає в 20го століття | Сучасний стиль керівництва та управління |