Різниця між Skype та Skype for Business

Вступ

Skype - це комунікаційний продукт, що надається корпорацією Майкрософт, як у безкоштовних, так і корпоративних варіантах. Microsoft придбала Skype у 2011 році як популярна сьогодні безкоштовна версія Skype. Однак у той час Microsoft також володіла внутрішнім продуктом для співпраці під назвою Lync для використання в бізнесі. У 2015 році вона переназвала Lync як Skype for Business, тобто, хоча обидві версії Skype за своєю суттю схожі, вони мають функціональні відмінності, що випливають із їхнього фону як окремі програми.

Основна функціональність Skype в обох версіях - це послуга миттєвого обміну повідомленнями та передачі голосу через Інтернет-протокол (VoIP). Обидві версії дозволяють користувачам надсилати повідомлення одному або більше користувачам, проводити однорангові або групові аудіо- та відеодзвінки та проводити зустрічі. Skype також забезпечує деяку можливість передачі файлів у своєму інтерфейсі обміну повідомленнями. Однак Skype for Business включає в себе більше оптимізованих для бізнесу варіантів і доступний в Office 365, тоді як безкоштовна версія Skype орієнтована на некомерційне використання або малий бізнес.

Розширені відеоконференції та зустрічі

Skype відомий своєю можливістю відеодзвінка, а відеоконференції, зокрема обмеження користувачів, є основною областю, де ці дві версії Skype відрізняються. Регулярне видання Skype дозволяє проводити відеоконференції з до 25 користувачами безкоштовно. За допомогою Skype for Business відеоконференція може приймати до 250 користувачів.

Skype для бізнесу також пропонує більше варіантів конференцій. За допомогою програми Skype Broadcast Broadcast можна також транслювати в Інтернеті до 10 000 учасників. Всі контролі виробництва інтегровані в Skype, що виключає необхідність будь-якого програмного забезпечення, яке знаходиться за межами хостингу, і трансляцію можна переглянути пізніше, якщо хост використовує Microsoft Azure для його запису. Skype для бізнесу також оптимізований за допомогою Bing Pulse та Yammer, тому користувачі можуть додавати опитування та бесіди для розширеної аудиторії. Для хостів доступна аналітика для інтерпретації трафіку цих великих трансляцій. Режим трансляції має кілька ролей, доступних для користувачів: Організатор, Продюсер, Члени команди події та Учасники (10 000 або менше учасників, які дивляться онлайн).

Для підприємств або співробітників, яким потрібно користуватися телефоном, Skype для бізнесу також пропонує конференції PSTN як доповнення для кожного користувача, що дозволяє приєднати зустрічі Skype з номера телефону, а не з інтерфейсу програми. У безкоштовній версії Skype є дзвінки через PSTN, але не для масштабних зустрічей. Дзвінки PSTN використовуються в обох версіях для досягнення внутрішніх та міжнародних телефонних номерів, що є платною послугою.

Хмарні АТС Skype

Окрім розширених конференцій, Skype для бізнесу пропонує вдосконалену систему управління дзвінками, недоступну у безкоштовній версії Skype. Ця система під назвою Skype Cloud PBX використовує або звичайну наземну телефонну систему компанії, або послуги виклику PSTN Skype для управління телефонними дзвінками. Завдяки цим безліччю варіантів інтеграції, Skype Cloud PBX можна запускати повністю через хмару або керувати поряд із фізичними зв’язками на місці (наприклад, наземними телефонами).

Skype Cloud PBX пропонує функції, які можна очікувати від звичайних наземних систем, а також унікальні варіанти хмари. Він включає в себе ідентифікатор абонента, утримування / отримання дзвінка, черги, очікування та переадресація дзвінків, голосову пошту, музику на затриманні та делегування викликів (серед інших варіантів). Окрім інтеграції в Meetings та Office 365, він також має автоматичний персонал для зустрічей, табору, перемикання пристроїв, виклику по Skype, виклику команди та моніторингу відеодзвінків. Ці параметри розроблені, щоб бізнес-користувачі могли за потреби замінити звичайні наземні системи на інтерфейс Skype.

Без Cloud PBX безкоштовна версія Skype все ще дозволяє користувачеві налаштувати голосову пошту та ідентифікатор абонента, що виходить зі свого облікового запису, та налаштувати переадресацію дзвінків зі свого акаунта Skype на свій телефон.

Інтеграція додатків

Інтеграція додатків - ще одна функція, в якій Skype for Business сильно відрізняється від своєї безкоштовної альтернативи, що походить від її основи в Lync. Skype для бізнесу набагато більше інтегрований з іншими продуктами Microsoft, ніж безкоштовна версія Skype. Перш за все, Skype для бізнесу інтегрований в Office 365, що дозволяє використовувати з Word, PowerPoint, Excel та OneNote. Користувачі також можуть запланувати зустрічі через Skype через Outlook, який надсилає запрошені посилання гостям безпосередньо приєднатися до зустрічі.

Рівень інтеграції додатків у видання Business масштабується залежно від пакету, на який компанія підписалася. Найдорожчі варіанти дозволяють повною мірою використовувати все програмне забезпечення та додатки Office 365, тоді як дешевші варіанти зменшують доступність програм та опції програмного забезпечення.

Безпека

Обидві версії Skype оснащені деякими вбудованими заходами безпеки, а також активною підтримкою Microsoft. Однак, як комерційне програмне забезпечення, Skype for Business пропонує безпеку на рівні підприємства. Skype шифрує всю активність в обох версіях за допомогою комбінації шифрування AES та TLS, але версія Business надає адміністратору контроль над тим, які користувачі мають доступ до акаунта та служби. Адміністратори у версії Business також можуть контролювати передачу файлів на рівні користувачів та конференцій, вимикаючи передачі файлів за типом файлу або повністю вимикаючись, якщо передачу файлів потрібно вимкнути (наприклад, щодо дотримання нормативних вимог).

Безкоштовна версія миттєвих повідомлень архівів Skype в хмарі протягом 30 днів; старіші повідомлення зберігаються на жорсткому диску користувача відповідно до їх налаштувань. Користувач також може експортувати текстові повідомлення у файл CSV. Skype для бізнесу також дозволяє архівувати обмін повідомленнями, як багатопартійний, так і одноранговий, а також буде захоплювати дії щодо завантаження вмісту під час сеансу. Він не буде архівувати передачі файлів, як у звичайному Skype. Ця функціональність задається на рівні користувача, а саме архівування відбувається через Microsoft Exchange, через який він також архівує електронні листи.

Кінцева невелика, але корисна функція безпеки версії Business - це відстеження входу, яке записує звіт про невдалі спроби входу користувача, щоб показати помилки та покроковий процес налагодження Skype. Це дозволяє адміністраторам фіксувати помилки підключення, помилки та потенційні проблеми безпеки.

У той час як звичайний Skype активно контролюється та підтримується Microsoft, загрози безпеці для людей у ​​Skype for Business, швидше за все, побачать швидшу реакцію, оскільки Microsoft гарантує 99,9% часу роботи лише у версії Business.

Сумісність та пристрої

Skype та Skype for Business сумісні в операційних системах Windows та Mac, а також мають додатки для iOS та Android. У кожного з них є веб-додаток, хоча веб-додаток Skype for Business - це головним чином для приєднання до зустрічей і не має великої кількості функціональних можливостей версії Business (наприклад, планування).

Безкоштовна версія Skype пропонує більшу сумісність, ніж версія Business, з підтримкою операційних систем та додатків Linux для пристроїв Xbox One та Amazon Fire. Компанії з працівниками, які використовують системи Linux, стикаються із проблемами сумісності, навіть навіть із веб-додатком.

Skype for Business пропонує спеціалізовані пристрої та периферійні пристрої для покращення фізичних залів для нарад. Зокрема, в Microsoft Surface Hub є системи зустрічей Skype, які дозволяють здійснювати варіанти та елементи керування для різних ситуацій віддалених зустрічей.

Microsoft також має магазин затверджених пристроїв для Skype for Business, включаючи гарнітуру, трубки, гучномовці, телефони настільного ПК, веб-камери та комп’ютери. Ці пристрої забезпечуються за допомогою програми «Сертифікація Skype для бізнесу», щоб запропонувати якість аудіо та відео, а також задовільний досвід користувача / адміністратора.

Ціноутворення

Звичайна версія Skype безкоштовна для завантаження на всі підтримувані пристрої. Однак користувачі можуть оплачувати дзвінки на телефонні номери у країні та за кордоном через службу PSTN.

На даний момент Skype для бізнесу пропонується через кілька планів із різними доповненнями; ці плани з часом змінилися. Поточні ціни коливаються від 2,00 доларів США / місяць на користувача до 35,00 доларів США / місяць на користувача. Найдешевші плани не включають повну інтеграцію з Office 365 та його програмним забезпеченням / додатками.

Висновок

Для приватних та малих підприємств звичайна версія Skype пропонує багато функціональних можливостей, унікальних для програмного забезпечення в цілому - групові дзвінки та зустрічі до 25 учасників безкоштовно є корисним доповненням до стаціонарного або мобільного зв'язку, а також для багатьох підприємств може не знадобитися повна інтеграція Office 365, хмара АТС або 10 000 трансляцій учасників. Однак для великих підприємств, компаній, які проводять масштабні вебінари та конференції, або підприємств, які шукають повну інтеграцію Office 365, Skype для бізнесу пропонує розширені варіанти конференцій та підтримку..

Відмінності між Skype та Skype for Business

Варіант	Skype (безкоштовно)	Skype для бізнесу
Миттєві повідомлення	Так	Так
Групові дзвінки	До 25 осіб	До 250 чоловік
Трансляція нарад по скайпу	Ні	До 10 000 онлайн-відвідувачів
Хмарні АТС Skype	Ні	Так
Дзвінки PSTN	Так (P2P, обмежено)	Так (P2P та Enterprise)
Файлообмінник	Так	Так
Інтеграція Office 365	Ні	Так
Поверхневий концентратор / системи зустрічей	Ні	Так
Доступний Wep App	Так	Так
Сумісні з Linux, Xbox One, Amazon Fire	Так	Ні
Windows, сумісний з Android	Так	Так
Mac, iOS сумісні	Так	Так