Мережеві оператори є лідерами бездротового світу; без операторів мережі не було б мереж. Зважаючи на зростання постачальників обладнання, таких як Apple і Samsung, і все більшого використання мобільних пристроїв в m-торгівлі, неважко сказати, що мобільні оператори продовжують відігравати ключову роль у забезпеченні цифрового майбутнього у світі. Технологія розвивалася з безпрецедентною швидкістю, як і телекомунікаційний ландшафт, але роль мобільних компаній залишалася такою ж, або ринок не змінився. Крім того, мобільні оператори - це також засоби, за допомогою яких інші компанії отримують доступ до клієнтів. Мережеві оператори досі залишаються основними гравцями на мобільному ринку, і ведучими гонки є два основні гравці ландшафту мобільного зв'язку - T-Mobile і Sprint. Обидва є двома домінуючими операторами мережі та постачальниками послуг бездротового зв'язку в Сполучених Штатах за базою абонентів. Давайте подивимось, як два оператори мережі складаються з точки зору ціноутворення, покриття, обслуговування клієнтів тощо.
T-Mobile є одним з найбільших мобільних операторів у світі та домінуючим постачальником бездротових послуг у Сполучених Штатах. Це дочірня компанія мобільного зв'язку німецької телекомунікаційної компанії Deutsche Telekom. Штаб-квартира T-Mobile знаходиться у місті Белв'ю, штат Вашингтон, третім за величиною постачальником бездротових послуг у США. T-Mobile переосмислив спосіб використання споживачами та підприємствами бездротових послуг за допомогою провідних продуктів та послуг. За останні кілька років бізнес T-Mobile стрімко зростав на динамічному ринку, що розвивається. Це дало змогу компанії підтримувати критичний фокус та контроль, необхідний для створення цінності від інвестицій у багатонаціональне бізнес-середовище. Зараз компанія обслуговує понад 76 мільйонів людей. T-Mobile місяцями переслідує придбання Sprint.
Sprint Corporation, або Sprint, є четвертим за величиною постачальником мобільних операторів і бездротових послуг у Сполучених Штатах. Він надає продукти та послуги проводних та бездротових комунікацій споживачам, підприємствам та державним організаціям через свої дочірні компанії під назвами Boost Mobile, Assurance Wireless та Virgin Mobile. Бізнес Sprint на великій відстані народився в січні 1970 року, коли компанія «Південний Тихоокеанський регіон» (SPC), холдингова компанія, що контролювала важливі властивості залізниць, створила його для надання приватних ліній зв'язку для бізнесу, державних установ та освітніх установ. У 1982 році корпорація GTE запропонувала угоду придбати міжміські телефонні операції SPC, включаючи Sprint. GTE Sprint поступово купувався United Telecommunications, великим оператором місцевих телефонних систем, а в 1990 році офіційно прийняв Sprint як свою назву. Sprint був першим національним бездротовим оператором, який фактично випробував, запустив та випустив на ринок технологію 4G.
- І T-Mobile, і Sprint є провідними постачальниками послуг бездротового зв’язку в США. Однак T-Mobile лідирує в конкурентній боротьбі з набагато більшою споживчою базою з понад 76 мільйонів людей і кращим охопленням мережі в країні, ніж Sprint Corp. Sprint є четвертим за величиною оператором мобільних мереж у США, позаду T-Mobile. Незважаючи на те, що обидва постачають розгалужену мережу, жоден з них не може перемогти Verizon та AT&T з точки зору покриття мережі, забезпечуючи загальнодержавну послугу. Мережа 4G LTE Sprint охоплює менший географічний район, ніж інші оператори, включаючи T-Mobile.
- T-Mobile пропонує кілька чудових планів із меншими обмеженнями та правильним поєднанням функцій та додатків. Флагманський необмежений план перевізника починається від 70 доларів на місяць для першого рядка, який знижується далі до 50 доларів США на місяць для другого рядка та додаткових 20 доларів на місяць для додаткового рядка з увімкненою функцією AutoPay та максимум до восьми ліній. Також пропонується знижка AutoPay у розмірі 5 доларів на місяць за лінію. Спрінт, з іншого боку, пропонує деякі великі цінні плани, починаючи з 50 доларів на місяць за перший рядок і 40 доларів за другий, тоді як третій, четвертий і п'ятий - безкоштовні. Спринт - це шлях, який стосується ціноутворення.
- Хоча і T-Mobile, і Sprint забезпечують відмінне обслуговування та підтримку клієнтів через команду підтримки клієнтів, орієнтовану на споживачів, T-Mobile, схоже, посідає трохи вище показників задоволеності споживачів. Завдяки програмі експертів, яка доклала додаткових зусиль для обслуговування клієнтів, T-Mobile пропонує найкращу підтримку клієнтів, що дозволяє клієнтам підключитися до потрібної людини в той момент, коли вони звернуться за допомогою. Sprint, з іншого боку, втрачає довіру клієнтів завдяки непостійному покриттю LTE, яке не справляє враження клієнтів, не кажучи вже про підтримку клієнтів..
T-Mobile пропонує найкращу цінність за допомогою своєї моделі Un-carrier, надаючи клієнтам нову впорядковану структуру плану на основі їх потреб, дозволяючи користувачам переносити невикористані дані від місяця до іншого. І найкраще, що невикористані дані зберігаються до 12 місяців. Завдяки програмам Binge On і Music Freedom від T-Mobile ви можете передавати стільки відео, скільки музики, скільки хочете, не додаючи їх до вашого поточного плану даних 4G LTE абсолютно без додаткових витрат. Sprint також пропонує вичерпний набір функцій для звернення до загальних клієнтів, включаючи його флагманський план «Відкритий світ», який пропонує клієнтам необмежену кількість безкоштовних дзвінків та повідомлень від США до Канади, Мексики та інших країн Латинської Америки..
І T-Mobile, і Sprint є двома домінуючими мережевими операторами та постачальниками послуг бездротового зв'язку в США, що надають послуги бездротового голосу, повідомлень та даних для фізичних осіб, підприємств та державних установ у Сполучених Штатах. У той час як T-Mobile пропонує надійне та всебічне охоплення мережею по всій країні, Sprint пропонує найкращі плани, які пропонують найкращі співвідношення ціни та якості. Обидва є хорошими постачальниками послуг, і вони надають великі плани, які найкраще відповідають вашим потребам. Якщо вам потрібно краще охоплення мережею та підтримка клієнтів, T-Mobile - найвищий переможець у цій категорії. Хоча якщо ціна - це ваша проблема, то спринт - це шлях.