Гарантія якості є процес орієнтована і орієнтована на дефект профілактика, поки контроль якості є продукт орієнтована і орієнтована на дефект ідентифікація.
Гарантія якості | Контроль якості | |
---|---|---|
Визначення | QA - це сукупність заходів щодо забезпечення якості в процесах, за допомогою яких виробляється продукція. | КК - це комплекс заходів із забезпечення якості продукції. Діяльність зосереджена на виявленні дефектів фактично виробленої продукції. |
Зосередьтеся на | QA має на меті запобігти виникненню дефектів з акцентом на процесі, який використовується для виготовлення виробу. Це проактивний процес якості. | QC має на меті виявити (і виправити) дефекти готової продукції. Отже, контроль якості - це реактивний процес. |
Мета | Мета QA - вдосконалити процеси розробки та тестування, щоб дефекти не виникали при розробці продукту. | Мета QC - виявити дефекти після розробки продукту та до його випуску. |
Як | Створити гарну систему управління якістю та оцінку її адекватності. Періодичний аудит відповідності операцій системи. | Пошук та усунення джерел проблем якості за допомогою інструментів та обладнання для постійного задоволення вимог замовника. |
Що | Запобігання проблемам якості через планові та систематичні заходи, включаючи документацію. | Діяльність або методи, що використовуються для досягнення та підтримання якості продукції, процесу та послуги. |
Відповідальність | Кожен із команди, яка бере участь у розробці продукту, несе відповідальність за забезпечення якості. | За контроль якості зазвичай покладається конкретна команда, яка перевіряє продукт на наявність дефектів. |
Приклад | Верифікація - приклад забезпечення якості | Валідація / Тестування програмного забезпечення є прикладом QC |
Статистичні методи | Статистичні інструменти та методи можуть застосовуватися як в якості, так і в якості. Коли вони застосовуються до процесів (входи процесів та експлуатаційні параметри), вони називаються статистичним контролем процесів (SPC); & це стає частиною QA. | Коли статистичні інструменти та методи застосовуються до готової продукції (виходи процесів), вони називаються статистичним контролем якості (SQC) і підпадають під QC. |
Як інструмент | QA - це інструмент управління | КК - коригуючий інструмент |
Орієнтація | QA орієнтована на процес | КК орієнтована на товар |