Різниця між віддаленим робочим столом та віддаленою допомогою

Віддалений робочий стіл проти віддаленої допомоги

Віддалений робочий стіл дарує вам доступ до машини, навіть якщо ви фізично не знаходитесь біля машини. Ви можете подумати про це як про віддалений доступ до машини з іншої машини. Скажімо, наприклад, ви хочете отримати доступ до офіційної машини з домашньої машини. Це можна зробити за допомогою віддаленого робочого столу. Ви можете отримати доступ до всіх файлів і програм віддалено, і робоча машина буде вимкнена для будь-якої іншої людини, поки ви підключені до неї.

Віддалена допомога використовується тоді, коли вам потрібно або ви хочете надати допомогу віддалено. Користувач повинен надати адміністратору права для помічника. Скажімо, ви стикаєтесь з технічною проблемою на вашій машині. Технічна особа, з якою ви регулярно контактуєте, може віддалено отримувати доступ до вашої машини з меж свого офісу. Таким чином ви і технічна особа переглядаєте один і той же екран. Якщо ви ділитесь своїми елементами управління машиною, то технічний хлопець може використовувати мишу для управління вашою машиною.

Опис як для віддаленого робочого столу, так і для віддаленої допомоги майже схожий. У цьому їм допомагають і Windows XP, і Windows Server 2003, і ​​вони також використовують ту саму технологію. Обидва дозволяють віддалено підключитися до комп'ютера за допомогою локальної чи офіційної мережі, а іноді навіть Інтернету. Але все-таки є кілька відмінностей між ними:

У віддаленій допомозі користувач повинен бути присутнім, щоб надати доступ до машини технічній особі на відміну від віддаленого робочого столу.

Служба віддаленого робочого столу доступна в Windows XP Professional Edition, тоді як віддалена допомога надається як для Windows XP Professional, так і для домашніх версій.

Щоб підключитися до віддаленого робочого столу за допомогою ОС Windows, натисніть «Пуск». Потім перейдіть до "Усі програми". Клацніть на "Аксесуари". Потім знайдіть “Підключення до віддаленого робочого столу” та натисніть на нього.

Щоб підключитися до віддаленої допомоги за допомогою ОС Windows, натисніть «Пуск». Далі перейдіть до розділу "Довідка та підтримка". Нарешті, "Запросіть друга", щоб підключитися за допомогою.

Підсумок:

1.Знайти робочий стіл допоможе вам отримати доступ до сеансу, який працює на одному комп’ютері, використовуючи інший комп'ютер віддалено.

2.Допомога щодо видалення використовується для отримання технічної допомоги від помічника, який присутній у іншому місці, ніж у користувача.

3.Ремонт робочого столу в основному використовується людьми, які працюють з дому або адміністраторами, яким потрібно віддалено отримувати доступ до машин.

4.Допомога щодо усунення надається користувачеві технічними помічниками через чат-скриньку.

."