Різниця між рекламою та зв'язками з громадськістю
Share
Реклама та зв'язки з громадськістю - це два важливих інструменти просування товарів та послуг, пропонованих компанією. Реклама натякає на форму спілкування, яку фірма використовує для того, щоб спонукати потенційних клієнтів вибирати продукт, запропонований компанією, над іншими продуктами.
З іншої сторони, зв'язки з громадськістю - це створення та підтримка добрих відносин із зацікавленими сторонами компанії, набуття сприятливої публічності, хорошої репутації тощо.
Основним мотивом будь-якого бізнесу є максимізація прибутку, і досягти цього можна лише за рахунок збільшення продажів. Фірми застосовують багато стратегій, тактик, інструментів, планують привернути максимум уваги клієнтів та захопити конкурентну позицію на ринку, що підпадає під промо-мікс. Існує чотири аспекти просування, тобто реклама, прямий продаж, стимулювання збуту та зв'язки з громадськістю.
Через деякі подібні риси у людей виникає розгубленість у розумінні різниці між рекламою та зв’язком із громадськістю, але згідно зі старовинною приказкою «реклама платить, зв’язок із громадськістю переконує».
Зміст: Суспільне відношення проти реклами
- Порівняльна діаграма
- Визначення
- Ключові відмінності
- Висновок
Порівняльна діаграма
| Основа для порівняння | Реклама | Зв'язки з громадськістю |
|---|---|---|
| Значення | Методика привернення уваги громадськості до товарів чи послуг, головним чином за допомогою платних оголошень, називається рекламою. | Зв'язки з громадськістю - це практика стратегічного спілкування, яка спрямована на побудову взаємовигідних відносин між компанією та громадськістю. |
| ЗМІ | Придбано | Заробив |
| Зв'язок | Односторонній | Двосторонній |
| Зосереджується на | Просування товару чи послуги з метою спонукання споживачів до покупки. | Підтримка позитивного іміджу компанії в ЗМІ. |
| Контроль | Компанія має повний контроль над рекламою. | Компанія може викладати історію, але не має контролю над тим, як медіа використовують або взагалі не використовують. |
| Розміщення | Гарантована | Ніякої гарантії |
| Опубліковано | Поки ви готові платити. | Тільки один раз |
| Надійність | Менше | Високий |
Визначення реклами
Реклама описується як платне, неособисте, одностороннє публічне спілкування, яке привертає публічну комунікацію до товару, послуги, компанії чи будь-якої іншої речі за допомогою різних каналів комунікації, щоб інформувати, впливати та спонукати цільову аудиторію реагувати на способом, як бажає рекламодавець.
Рекламу можна здійснювати за допомогою друкованих оголошень, радіо- або телевізійних оголошень, рекламних щитів, флаєрів, рекламних роликів, рекламних банерів в Інтернеті, прямих листів тощо. Рекламодавець має ексклюзивний контроль над тим, як, коли і коли реклама буде розміщуватися або публікуватися. Більше того, реклама розпочнеться до тих пір, поки дозволяє бюджет рекламодавця.
Оскільки реклама є відомим маркетинговим інструментом, вона завжди присутня, незалежно від того, люди це знають чи ні. На сьогодні реклама не залишила жодного засобу для поширення повідомлення на цільову аудиторію.
Визначення зв'язків з громадськістю
Зв'язки з громадськістю - це стратегічний інструмент комунікації, який використовує різні канали, щоб виховувати сприятливі відносини для компанії. Це практика побудови позитивного іміджу чи репутації компанії в очах громадськості, розповідаючи або демонструючи товари чи послуги компанії у вигляді викладених історій чи статей за допомогою друкованих чи широкомовних ЗМІ. Вона спрямована на побудову довірчих відносин між брендом та його покупцем, головним чином за допомогою експозиції та висвітлення у ЗМІ.
Зв'язки з громадськістю можна назвати як неоплачувану рекламу, яку компанія отримує завдяки своїй доброзичливості, словесному слову тощо. Тактики, які застосовуються в зв'язках з громадськістю, - це публічність, соціальні медіа, прес-релізи, прес-конференції, інтерв'ю, управління кризовими ситуаціями, популярні історії, виступи, випуски новин.
Ключові відмінності між рекламою та зв'язками з громадськістю
Різниця між рекламою та зв'язками з громадськістю може бути чітко викладена з таких підстав:
- Реклама - це техніка привернення уваги громадськості до товарів чи послуг, головним чином за допомогою платних оголошень. Зв'язки з громадськістю - це практика стратегічного спілкування, яка спрямована на побудову взаємовигідних відносин між компанією та громадськістю.
- Реклама - це придбаний або платний медіа, тоді як зв'язки з громадськістю - це зароблений медіа.
- Реклама - це монологічна діяльність. І навпаки, зв'язки з громадськістю - це двосторонній процес комунікації, в якому компанія слухає та реагує на публіку.
- Реклама проводиться з метою просування товару чи послуги з метою спонукання до бажаної аудиторії купувати. З іншого боку, зв'язки з громадськістю спрямовані на підтримку позитивного іміджу компанії в ЗМІ.
- В рекламі рекламодавець має повний контроль над рекламою, тобто коли, як і що буде відображатися людям. На відміну від суспільних відносин, коли компанія може викладати історію, але не має контролю над тим, як медіа використовують або взагалі не використовують..
- У рекламі розміщення реклами гарантується, але немає такої гарантії розміщення у випадку зв’язків із громадськістю.
- У рекламі реклама публікується або виходить в ефір до тих пір, поки ви готові платити. Навпаки, у випадку зв’язків із громадськістю історія публікується лише один раз.
- Достовірність вища в паблік рілейшнз, ніж у рекламі, тому що у випадку рекламних кмітливих споживачів знайте, що це лише реклама і не вірите легко, і тому вони залишаються скептичними. На відміну від зв'язків із громадськістю, де перевірка сторонніми сторонами підвищує надійність.
Висновок
Реклама та зв'язки з громадськістю використовують канали комунікації для інформування та впливу на широку громадськість. Хоча реклама - це дуже дорогий маркетинговий інструмент, оскільки може охопити велику кількість людей одночасно. Зв'язки з громадськістю не містять додаткового затвердження разом із підтвердженням третьої сторони.
