Комунікація проти ефективної комунікації
Комунікація - це інструмент, який дозволяє нам ділитися своїми думками, почуттями та думками з іншими. Людина спілкувалася ще до розвитку мови, і навіть сьогодні багато спілкування відбувається за допомогою невербальних засобів, таких як мова тіла, знаки та символи та наша міміка. Однак вербальна комунікація складає основу всього спілкування. Є ще одна концепція, яка називається ефективною комунікацією і набуває все більшого значення в наші дні. Підвищення ефективності спілкування та змушення людей розуміти, що призначено, є суттю ефективного спілкування. Ця стаття має на меті розмежувати два споріднених поняття.
Зв'язок
Комунікація - це процес, який дозволяє людині повідомити іншу людину про свої думки та почуття. Спілкування може бути словесним за допомогою розмовної мови, воно може бути записане у вигляді тексту на папері чи SMS, а також через мову тіла та очний контакт. Основна мета спілкування - обмін думками та думками. Люди спілкуються один з одним лише для того, щоб ділитися своїми ідеями та думками. Обмін інформацією та використання мови для переконання інших бачити нашу точку зору - суть спілкування. Навички спілкування дуже важливі і складають основу наших міжособистісних стосунків. Насправді наш успіх у всіх наших починаннях, у житті залежить від того, наскільки добре ми спілкуємось з іншими.
Ефективне спілкування
Ефективне спілкування - це концепція, яка підкреслює важливість того факту, що наша продуктивність та ефективність зростають, коли ми слухаємо повідомлення та реагуємо на нього, розуміючи його таким чином, яким його задумав відправник. Це факт, що для підйому в житті, чи то в бізнесі, чи в організації, потрібно добре спілкуватися з колегами та начальством. Справа в тому, що кожна людина різна і спілкується по-різному. Подання повідомлення чи точки зору - це не все, що є в спілкуванні. Звичайно, важливо, але не менш важливо те, як ви налаштовуєтесь відповідно до особистості слухачів, щоб переносити свою точку зору.
Кожен має різні світогляди і по-різному дивиться на речі, люди та проблеми. Саме це робить ефективне спілкування великим викликом. Однак, незалежно від вашого віку та статі, бути ефективним комунікатором легко. Існує багато перешкод для ефективної комунікації, такі як припущення, які люди роблять щодо інших людей та проблеми, створюючи схеми спілкування та продовжуючи звертатися до них, будучи поганим слухачем тощо..
Контекст спілкування є дуже важливим для підвищення його ефективності. Ви знаєте, як розмовляти з маленькою дитиною, а також як розмовляти по-іншому, коли перед вашим учителем чи начальником. Наша мова тіла багато чого говорить про наш позитивний намір або його відсутність під час спілкування. Щоб ефективне спілкування відбулося, слухач або одержувач повинен отримати те саме повідомлення зі змісту, як і наша мова тіла.
Яка різниця між комунікацією та ефективною комунікацією?
Комунікація - це двосторонній процес, коли оратор щось говорить, а слухач щось отримує. Однак ефективне спілкування гарантує, що одержувач отримує саме те повідомлення, яке відправник має намір надати.
Спілкування може бути словесним, письмовим або навіть через мову тіла. Багато людей не є хорошими комунікаторами, тим самим пропускаючи багато можливостей. Однак можна навчитися ефективному спілкуванню для поліпшення міжособистісних стосунків. Це досягається за рахунок усунення бар'єрів, які створюються самостійно, такі як припущення. Існують також методи, які призводять до кращої та ефективнішої комунікації.