Різниця між коригуючими і запобіжними діями

Коригувальні дії є частиною управління якістю та передбачають сукупність дій, що вживаються для виправлення процесу, завдання чи поведінки працівника, коли їм загрожує помилка або відхилення від наміченої мети чи плану.

Профілактичні дії - це активні заходи, що вживаються для запобігання будь-якої невідповідності планам, встановленим в установі чи організації.

Коригуючі та профілактичні дії йдуть рука об руку і називаються САПА. Ці дві практики є концепціями в рамках аналізу небезпеки та на основі ризику превентивного контролю / аналізу небезпеки та критичного контролю та хороших виробничих практик (GMP). Належна документація CAPA зазвичай вимагається ISO 9000 та іншими відповідними стандартами, такими як AS9100.

Що таке коригуючі дії?

План коригувальних заходів включає виявлення проблеми та використання наявних ресурсів для пом’якшення симптомів. Основна мета коригуючих дій - виявити першопричину проблеми та вжити необхідних заходів щодо її вирішення. Коригувальні дії зазвичай стосуються критичних питань, що виникають, проблем, поставок, небезпеки для здоров’я та безпеки або ситуацій, коли клієнт вимагає змінити форму, функціонування чи форму. У відділах кадрів коригувальні дії застосовуються для спілкування з працівниками щодо прийнятних стандартів поведінки та ефективності, яких слід дотримуватися. Як тільки такі дії, як тренування та вимірювання ефективності, не спрацьовують, вводяться коригувальні дії.

Коригувальні дії мають ряд переваг, зокрема деталізація кроків для вирішення питань, додавання прозорості діяльності, розширення можливостей команд, надання орієнтиру для майбутнього розвитку та подій та усунення необхідності в колективі вирішення проблем. Оскільки це має переваги, з якими можуть виникнути недоліки, "якщо це буде погано реалізовано, це стає бюрократичним вправою, коли запити про дії вживаються при незначних інцидентах. Також існує ризик зосередитись на симптомах, а не на основних причинах.

Запит на коригувальні дії, званий (CAR), який відображається у виробничій чи виробничій політиці. Цей ЗКД може виникнути зі скарг клієнтів, аудиту чи події виробничої лінії. ЗКД - це офіційний запит на усунення або усунення першопричин невідповідності. У виробництві невідповідність - це зазвичай продукт чи виробничий процес. Запити на коригувальні дії можна використовувати на різних рівнях, що викликають занепокоєння.

Що таке профілактичні дії?

Профілактичні дії передбачають прогнозування проблем, які можуть виникнути, та створення планів для їх зменшення відповідно. Його часто використовують для виявлення потенційних розбіжностей у компанії до того, як вони навіть виникнуть, щоб встановити заходи щодо їх запобігання. Процес ідентифікації включає аналіз, внутрішній аудит, огляд відгуків клієнтів та участь працівників та працівників усіх рівнів. Профілактичні дії включають етапи розслідувань, огляд аналізу, вжиття заходів, огляд результатів та вжиття подальших заходів, якщо це необхідно. Ця практика добре вписується у філософію плану до перевірки (PDCA), винайдена циклом Демінга-Шеуарта.

Відмінності коригуючих та профілактичних дій?

Визначення

Коригувальні дії - це набір планів, що вживаються для виявлення першопричин проблеми та пошуку шляхів наслідків. Превентивні дії - це сукупність дій, що вживаються для виявлення потенційних ризиків, які можуть вплинути на операції та створення планів щодо їх зменшення.

Місце використання

Профілактичні дії вживаються до виникнення проблем як засобу їх уникнення. Коригувальні дії відбуваються після того, як проблеми вже виникли як засіб вирішення наслідків та зменшення додаткових ризиків. При виробництві деякі коригувальні дії можуть включати відкликання субстандартних товарів після їх випуску на ринок. В HR це може включати навчання або навіть звільнення працівника.

Процес

Коригувальні дії починаються з розслідування, аудиту та аналізу потенційних ризиків. Процес виправлення дій починається з виявлення причин виниклої проблеми.

Природа

Коригувальні дії мають реактивний характер. Превентивні дії носять ініціативний характер.

Подібність корективних та запобіжних дій

• Обидва мають подібні наміри забезпечити належне та очікуване виконання всіх функцій організації.
• Обидві практики підпадають під філософію плану до перевірки (PDCA), придуману циклом Демінга-Шеуарта.
• Обидва застосовуються до всіх підрозділів організації та можуть бути застосовані до будь-якої галузі.
• Дві групи дій вважаються належними виробничими практиками в рамках GMP.

Коригувальні та профілактичні дії: порівняльна діаграма

Короткий зміст коригуючих проти профілактичних дій

Коригувальні дії - це плани, які здійснюються після виникнення проблеми та спотворення нормального функціонування організації у відповідному відділі.

Профілактичні плани - це активні дії, що вживаються для запобігання та відхилення від встановлених планів та цілей.

Обидва набори дій можуть застосовуватися одночасно; організації, які застосовують обидва, здатні мати краще управління та досягнення мети.