Дистриб'ютори та дилери є учасниками традиційного ланцюга поставок. Ланцюжок постачання зазвичай складається з виробника, дистриб'ютора, дилера та замовника. Продукція рухається по ланцюгу поставок у такому конкретному порядку. Незважаючи на те, що дистриб'ютори та торговці не однакові, вони обидва виступають посередником у процесі розподілу.
Існують деякі спільні характеристики між дистриб'юторами та дилерами, але також є кілька ключових відмінностей. Обидві сторони можуть використовувати логотипи виробників товару, але не можуть містити ім’я виробника у себе; обидві сторони купують товар для продажу; і обидві сторони можуть користуватися певними стимулами; однак існують ключові відмінності між ринками, на які обслуговується кожна сторона, і на те, яку продукцію виробника дистриб'ютору чи дилеру дозволено продавати.
Ця стаття описує роботу, виконану дистриб'ютором та дилером. Він також враховує відмінності між дистриб'юторами та дилерами.
Дистриб'ютор купує товарні лінії, які не конкурують між собою, і продає цю продукцію торговим посередникам (дилерам). Продукція зазвичай купується лише у одного або кількох виробників. Дистриб'ютор буде єдиним, хто продає певну марку продукції в певній географічній області, тим самим зробивши конкуренцію дещо меншою.
Дистриб'ютор закуповує продукцію за оптовою ціною у певних виробників, а потім зберігає продукцію на своєму складі до тих пір, поки продукція не буде продана за собівартістю та відвантажена реселлерам. Дистриб'ютор також надасть реселлерам кілька інших послуг, наприклад, інформацію про товар, післяпродажне обслуговування та технічну підтримку.
Дилер купує товар у дистриб'ютора або декількох дистриб'юторів, щоб продати в роздрібному середовищі. Продукція купується за собівартістю, а потім продається громадськості після додавання надбавки до початкової ціни. Дилер запасує широкий асортимент продукції, часто від конкуруючих дистриб'юторів.
Кілька торговців можуть існувати в одному географічному районі, що створює надзвичайну конкуренцію серед дилерів. Дилерам необхідно підтримувати високий рівень обслуговування клієнтів, щоб утримати клієнтів. Погане обслуговування клієнтів та продукція, яка не є на складі, можуть призвести до того, що клієнти здійснюють покупки у іншого дилера.
Хоча як дистриб'ютори, так і торговці зобов'язані купувати товари, які вони продають, між ними є кілька відмінностей:
Дистриб'ютори - це зв'язок між виробником та дилером; дилер пов'язує дистриб'ютора з замовником.
Дистриб'ютори складають лінійки продуктів від одного або кількох виробників, чия продукція не конкурує між собою; торговці часто пропонують великий асортимент конкуруючої продукції від декількох дистриб'юторів.
Дистриб'ютори постачають велику географічну територію; дилери постачають на більш локалізовану територію і конкуренція може бути розташована неподалік.
Дистриб'ютори мають розвинений дилерський ринок, на який вони продають, дилери продають на усталеному кінцевому споживчому ринку.
Дистриб'ютори відчувають помірну конкуренцію, але дилери працюють в екстремальних конкурентних умовах.
Дистриб'юторам пропонується заохочувати закупівлі від виробників, тоді як дилери отримують заохочення від дистриб'юторів. Наприклад, заохоченням можуть бути знижки та субсидована реклама.
Дистриб'ютори купують товари оптом у виробників, тоді як дилери можуть купувати окремі одиниці або менші основні суми у дистриб'ютора.
Дистриб'ютори купують продукцію, щоб дозволити виробнику більше виробляти, коли звільняється виробничий капітал; дилери часто купують продукцію в кредит у дистриб'юторів і пізніше сплачують заборговані суми.
Дистриб'ютори зберігають запаси на великих складах у промислових районах і доставляють продукцію дилерам; дилери зазвичай знаходяться в роздрібних середовищах, які легко доступні для споживачів, лише деякі пропонують варіанти доставки.
Дистриб'ютори повинні робити власну рекламу за допомогою виробників; враховуючи, що дилери виграють від національної (або міжнародної) реклами, яку роблять виробники та дистриб'ютори брендів.
Дистриб'ютор проти дилера: Порівняльна діаграма
Кожен з дистриб'юторів та дилерів відіграє чітку роль у ланцюзі поставок з чіткими відмінностями між ними. Найбільша відмінність - ринки, що обслуговуються, та спосіб поводження з продукцією. Дистриб'ютори обслуговують дилерів, купують товари оптом і зберігають продукцію способами економії місця; торговці обслуговують громадськість, купують товари в меншій кількості і розміщуються в торгових приміщеннях, які легко доступні.
Дистриб'ютори також допомагають виробникам звільнити капітал для виробництва більшої кількості продуктів. Надання кредитів дилерам дозволяє дистриб'ютору мати лінійки продуктів у магазинах та доступні для продажу. Лояльність клієнтів - це те, за що борються ділери, оскільки конкуренція часто жорстока; дистриб'ютори не надто турбуються про конкуренцію, оскільки охоплення дилера охоплює більшу географічну область.
Дистриб'ютори та дилери є життєво важливою частиною процесу ланцюга поставок. Громадський, або кінцевий споживач, постійно вимагає, щоб продукти були доступні для придбання для задоволення певної потреби чи бажання. Споживач купує ці товари у дилера в роздрібному середовищі. У дилера є продукція, коли вона закуповує різні товари у дистриб'юторів. Дистриб'ютори купують продукцію у виробників. Таким чином, стає очевидною важливість як дилера, так і дистриб'ютора: одне не може існувати без іншого.