Формальні проти неформальних груп
Людина є соціальною твариною і не може жити ізольовано. Будучи статечним і співчутливим, йому потрібна компанія інших, щоб поділитися своїми почуттями та емоціями. Він вважає за краще жити в суспільстві, і навіть сім'я, в якій він живе, є підгрупою в цій великій групі. Групу можна визначити як одиницю, чи то формальну, так і неофіційну, де головна характеристика полягає в тому, що всі члени мають почуття своєї приналежності та пишаються тим, що є частиною групи. Члени групи взаємодіють через взаємно узгоджені норми і усвідомлюють один одного як своїх членів. Формальні та неформальні групи мають структурну структуру як основну відмінність, хоча існує також набагато більше відмінностей, про які мова піде в цій статті.
Формальні групи
Школи, церква, лікарні, уряд, громадські організації тощо - це приклади формальних груп. У цих групах чітко визначені ієрархічні структури та ролі та обов'язки членів. Всередині цих груп є офіційні групи, які складаються керівництвом та доручаються завданнями, які виконуються у встановленому порядку та керівництвом членами групи. Члени прив’язані до групи у відносинах начальника та підлеглих. Формальні групування здебільшого робляться для досягнення організаційних цілей та кращої координації під час виконання заходів, пов'язаних з роботою, є основним мотивом формальних груп.
У формальних групах визначаються ролі та обов'язки, а також норми, що регулюють характер взаємодії між членами групи. Тривалість формальних груп заздалегідь визначена, хоча існують формальні групи, які тривають дуже довго. З усієї роботи всередині організації більшість завершується через формальні групи.
Неформальні групи
Неформальні групи не створюються керівництвом, а створюються самостійно всередині організації через постійну взаємодію між членами. Особисті стосунки, а не вимоги, пов'язані з роботою, домінують у формуванні та роботі неформальних груп всередині організацій. Особисті та психологічні потреби членів задовольняються такими формаціями, але на загальну ефективність роботи всередині організації сильно впливають неформальні групи. Подивимося цей ефект на прикладі.
Хоча працівник торгової групи та інша людина, яка працює у виробництві, можуть не бути членами офіційної групи, вони можуть мати дружбу. Цей взаємозв'язок дає змогу продавцеві бути обізнаним з графіком доставки, що значно посилює його продажні зусилля. Навпаки, через дружбу, виробничий працівник може віддавати перевагу предметам, які продає продавець, що впливають на загальний графік виробництва, що впливає на продуктивність виробничого колективу.
Яка різниця між формальними та неофіційними групами?
• Членство в формальних групах визначається керівництвом організації, а також визначені ролі та обов'язки членів
• Членство в неформальних групах є добровільним і залежить від примх і пристрастей людей
• Формальні групи створюються з метою сприяння інтересам організації, тоді як неформальні групи створюються для задоволення особистих та психологічних потреб людей
• Це намагання керівництва використовувати розумне використання як формальних, так і неформальних груп, щоб найкращим чином відповідати інтересам організації
• Краща координація діяльності, пов'язаної з роботою, є головним завданням будь-якої формальної групи