Різниця між внутрішніми та зовнішніми клієнтами

Внутрішні та зовнішні клієнти

Внутрішні та зовнішні покупці (покупці, клієнти чи покупці) відносяться до потенційного чи поточного покупця та користувача продуктів організації, також відомих як постачальник, продавець чи постачальник. Більшість із цих людей зазвичай купують або орендують продукцію чи послуги.

Внутрішній замовник

Внутрішній замовник - це підрозділ, фізична особа або підрозділ, який купує або є одержувачем продукції, матеріалів, послуг або інформації від інших підрозділів тієї самої компанії (внутрішній постачальник). Це практикується багатьма компаніями з метою навчання працівників щодо ефективного поводження з зовнішніми клієнтами. Таким чином вони свідомо усвідомлюють, як вони працюють, і допомагають у підвищенні якості.

Зовнішній клієнт

Зовнішні клієнти - це клієнти, які не належать до організації. По-різному, вони є покупцями продуктів (послуг) цього бізнесу, але жодним чином не пов'язані з компанією. Вони також можуть стосуватися клієнтів, які купують або орендують продукцію, яка не є однією і тією ж компанією, але вони пов'язані в одній галузі. Ті, хто заходить і перевіряє продукти, досі вважаються одним.

Різниця між внутрішніми та зовнішніми клієнтами

Внутрішні клієнти - це люди, які пов'язані з компанією. Вони купують продукцію прямо зсередини бізнесу, тоді як зовнішні клієнти жодним чином не пов'язані з компанією. Внутрішні клієнти знають продавців досить добре, тому вони знають, як складати угоди і отримувати їх за розумною ціною, тоді як зовнішні клієнти особисто не знайомі з продавцями, комусь було б важко отримати їх за хорошими цінами. Внутрішні клієнти, навіть якщо вони не отримують торгів на продукцію, можуть скористатися більшими знижками на відміну від зовнішніх клієнтів, які отримують звичайну ціну.

Внутрішні та зовнішні клієнти завжди хочуть отримати хороші товари, купуючи щось. Незалежно від того, яка їх позиція в компанії, клієнти ставляться до них однаково і все ще підтримують хороше обслуговування клієнтів.