Різниця між внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
Share
Бізнес існує у великому середовищі, і багато факторів впливають на бізнес прямо та опосередковано. Кожна організація має своїх зацікавлених сторін, незалежно від її розміру, характеру, структури та призначення. Зацікавленими сторонами може бути будь-яка особа чи юридична особа, яка впливає і може бути під впливом діяльності компанії. У бізнес-середовищі зацікавлені сторони класифікуються на дві категорії: внутрішні зацікавлені сторони та зовнішні зацікавлені сторони. Внутрішні зацікавлені сторони посилаються на окремих осіб та партії в межах організації.
З іншої сторони, зовнішні зацікавлені сторони представляють сторонні сторони, на які впливає або зачіпає їх бізнес-діяльність.
Через складність ділового середовища дуже важко визначити, який фактор вважається внутрішнім чи зовнішнім зацікавленим стороною. Отже, тут у цій статті ми представляємо вам відмінності між внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами.
Зміст: Внутрішні зацікавлені сторони проти зовнішніх зацікавлених сторін
- Порівняльна діаграма
- Визначення
- Ключові відмінності
- Висновок
Порівняльна діаграма
| Основа для порівняння | Внутрішні зацікавлені сторони | Зовнішні зацікавлені сторони |
|---|---|---|
| Значення | Особа та сторони, що входять до організації, відомі як внутрішні зацікавлені сторони. | Партії або групи, які не входять до організації, але зазнають впливу її діяльності, називаються зовнішніми зацікавленими сторонами. |
| Характер впливу | Прямий | Непрямі |
| Хто вони? | Вони обслуговують організацію. | На них впливає робота організації. |
| Зайняті суб'єктом господарювання | Так | Ні |
| Відповідальність компанії щодо них | Первинний | Вторинні |
| Включає | Співробітники, власники, рада директорів, менеджери, інвестори тощо. | Постачальники, Клієнти, Кредитори, Клієнти, Посередники, Конкуренти, Товариство, Уряд тощо. |
Визначення внутрішніх зацікавлених сторін
Внутрішні зацікавлені сторони - це ті особи, окремі або групи, які беруть участь в управлінні компанією. Вони можуть впливати і на них може впливати успіх чи невдача, оскільки вони зацікавлені в організації. Основні зацікавлені сторони - це друга назва внутрішніх зацікавлених сторін.
Внутрішні зацікавлені сторони присвячені наданню послуг компанії. На них сильно впливають рішення, результативність, прибутковість та інші види діяльності компанії. За відсутності внутрішніх зацікавлених сторін організація не зможе вижити в довгостроковій перспективі. Саме тому вони мають великий вплив на компанію. Далі, саме вони знають усі секрети та внутрішні справи суб'єкта. Нижче наведено список внутрішніх зацікавлених сторін:
- Співробітники: Співробітники - це група людей, які працюють в компанії, за винагороду.
- Власники: Особа або група, яка є власником організації. Вони можуть бути партнерами, акціонерами тощо.
- Рада директорів: Вони є тією групою осіб, яка керує об'єднаною суттю. Вони обираються членами товариства на АГМ (щорічних загальних зборах).
- Менеджери: Людина, яка керує всім відділом, відома як менеджер. Наприклад Менеджер з продажу, генеральний менеджер тощо.
- Інвестори: Індивід або група, які вкладають свої гроші в організацію, є інвесторами.
Визначення зовнішніх зацікавлених сторін
Зовнішні зацікавлені сторони - це ті зацікавлені сторони, які не входять до складу управління, але вони опосередковано впливають на роботу компанії. Вони є сторонніми сторонами, які є частиною ділового середовища. Вони також відомі як вторинні зацікавлені сторони. Вони є користувачами фінансової інформації компанії, щоб знати про її ефективність, прибутковість та ліквідність.
Зовнішні зацікавлені сторони не беруть участь у щоденній діяльності суб'єкта господарювання, але дії компанії впливають на них. Вони мають справу з компанією зовні. Вони не мають уявлення про внутрішні справи компанії. Нижче наведено перелік зовнішніх зацікавлених сторін:
- Постачальники: Вони надають вклад в організацію, як сировина, обладнання тощо.
- Клієнти: Вони вважаються королем бізнесу, тому що вони є тим, хто збирається споживати продукт.
- Кредитори: Це особа, банк чи фінансова установа, яка надає кошти організації.
- Клієнти: Вони є сторонами, якими компанія займається і надає свої послуги.
- Посередники: Це маркетингові канали, які створюють зв'язок між компанією та замовниками, як оптовик, дистриб'ютори, роздрібний торговець тощо.
- Конкуренти: Вони є конкурентами, які конкурують з організацією за ресурси та ринок.
- Суспільство: Фірма несе відповідальність і перед суспільством, оскільки підприємство використовує свої цінні ресурси.
- Уряд: Фірма керується та контролюється урядовими правилами та нормами, як-от вона повинна сплачувати податки та мита, що стягуються з бізнесу.
Ключові відмінності між внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами
Нижче наведені основні відмінності між внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами:
- Індивід або група, яка працює в організації та вони активно беруть участь в управлінні компанією, відомі як внутрішні зацікавлені сторони. З іншого боку, зовнішні зацікавлені сторони - це особа чи група, яка не працює в організації, але на них впливає її діяльність.
- Внутрішні зацікавлені сторони обслуговують організацію, але зовнішні зацікавлені сторони мають справу з компанією зовні.
- Внутрішні зацікавлені сторони безпосередньо впливають на діяльність компанії, оскільки вони є частиною організації, яка є прямо протилежною у випадку із зовнішніми зацікавленими сторонами.
- Внутрішні зацікавлені сторони працюють у компанії, але зовнішні зацікавлені сторони - ні.
- Внутрішні питання компанії відомі внутрішнім зацікавленим сторонам. Однак зовнішнім зацікавленим сторонам про такі питання невідомо.
- Внутрішні зацікавлені сторони є первинними зацікавленими сторонами, тоді як зовнішні зацікавлені сторони є вторинними зацікавленими сторонами.
Висновок
Кожне підприємство працює в середовищі, і в цьому середовищі є деякі фактори. Компанія має поводитися з цими факторами і виконувати відповідальність перед ними, як це відповідальність за виплату справедливої заробітної плати працівникам і не повинна дискримінувати працівників. Так само обов'язок компанії платити гроші постачальникам, доставляти товари покупцям, вчасно сплачувати податки місцевим органам влади. Вони є читачами фінансової звітності компанії, тому компанія повинна надавати правдиве та справедливе уявлення про свою фінансову звітність разом із прозорістю своїх рахунків. Профспілка - це сукупність як внутрішніх, так і зовнішніх зацікавлених сторін.
