Різниця між продуктом та послугою

Продукт проти послуги

Різниця між продуктом та послугою існує з незапам’ятних часів. Ще з початку цивілізації, коли людина почала використовувати метали до того часу, коли винайшла вогонь і почала займатися землеробством, людина використовує як продукти, так і послуги. Ми йдемо до перукаря, щоб зачісувати його, коли він використовує продукт (ножиці та гребінці), щоб надати нам послугу (скорочує їх або дає їм кращу укладку. Ми можемо придбати такий продукт, як телевізор, з ринку, але залежати після його обслуговування, коли щось не вдається з продуктом, однак це не єдина різниця між продуктом і послугою, як зрозуміють читачі, прочитавши цю статтю.

Товар

Все, що ви можете потримати, побачити чи відчути - це продукт. Отже, чи купуєте ви продуктові продукти, вино чи автомобіль, ви купуєте продукти, які згодом можете використовувати та споживати чи перепродавати. Такі продукти, як овочі та інші їжі, ми споживаємо, тоді як інші товари ми використовуємо довший час. Ми купуємо одяг, взуття, електроніку і навіть будинки та машини, які всі вважаються продуктами, оскільки їх можна побачити та використовувати.

Слово продукт походить від дієслова proizvod, який говорить нам, що продукт є результатом виробничого процесу або праці. Однак природні речі також підпадають під категорію продуктів, таких як дерево, газ, квіти (читати букет), фрукти, овочі тощо. У виробничому секторі сировина, необхідна для виготовлення готової продукції, називається продуктом..

Сервіс

Коли ми будуємо дім для себе, нам потрібні такі фахівці, як сантехнік, електрик, спеціалісти з кондиціонування повітря та всілякі інші професіонали, щоб забезпечити комфорт та зручності для членів нашої родини. Ці фахівці надають нам послуги, за які вони стягують з нас гроші. Після побудови будинку вам потрібні послуги не тільки страхового агента, але й послуги постачальників охоронного обладнання. Навіть, перш ніж думати про будівництво будинку, вам потрібні гроші, які банк надає через свої кредитні послуги. Будівництво будинку неможливе без найму послуг архітекторів, інженерів та будівельників, усіх яких платять за свою експертизу.

Однак сервіс не завжди настільки чітко розмежований і часто він переплітається з продуктом, як при покупці мобільного телефону, але залежать від послуг, які надає перевізник. Навіть у випадку стаціонарного зв'язку ви можете в кращому випадку придбати апарат, але він працює лише завдяки сервісу, який надає компанія. Ви купуєте автомобіль, але для його обслуговування потрібна послуга; також послуга від АЗС, щоб підтримувати її роботу. Навіть товари, які ми купуємо на ринку, підтримуються компаніями післяпродажного обслуговування.

Яка різниця між продуктом та послугою?

• Продукти відчутні, і ви можете бачити, утримувати їх та володіти ними, поки послуга нематеріальна і лише досвідчена.

• Продукти можна зберігати та використовувати, тоді як зберігати послугу неможливо.

• Ви можете придбати затвор на ринку, але для його установки потрібна служба експерта, а також для його обслуговування.

• Ви можете придбати автомобіль (товар), але залежати від АЗС (гараж), гараж (сервіс) та страхових агентів (сервіс) для його обслуговування та обслуговування.

• Продукти можна рахувати, тоді як сервіс можна порівняти або описати як кращий чи гірший.