Різниця між PR та маркетингом
Share
Маркетинг - це ділова діяльність, яка спрямована на просування, рекламу та продаж продуктів і послуг компанії. З іншої сторони, зв'язки з громадськістю або зазвичай називають як PR - це процес спілкування; де компанія прагне побудувати такі відносини між компанією та широкою громадськістю, що є взаємовигідним для них.
Сьогодні людям важко відрізнити маркетинг від зв’язків із громадськістю (PR) через появу соціальних медіа, які заповнили прогалину серед цих двох. Однак це дві різні концепції.
Хоча маркетинг в основному стосується просування та збуту товару, зв'язки з громадськістю (PR) призначені для створення та управління сприятливим іміджем компанії серед громадськості.
Зміст: Громадські відносини проти маркетингу
- Порівняльна діаграма
- Визначення
- Ключові відмінності
- Висновок
Порівняльна діаграма
| Основа для порівняння | Зв'язок із громадськістю (PR) | Маркетинг |
|---|---|---|
| Значення | Зв'язки з громадськістю (PR) відноситься до процесу підтримки позитивних відносин та управління потоком інформації між компанією та широкою громадськістю | Маркетинг визначається як діяльність зі створення, спілкування та доставки цінних товарів та послуг клієнтам. |
| Залучає | Просування компанії та бренду | Просування товарів та послуг |
| Функція | Функція персоналу | Функція лінії |
| ЗМІ | Заробив | Оплачено |
| Аудиторія | Публічний | Цільовий ринок |
| Зосередьтеся на | Побудова довіри | Здійснення продажів |
| Зв'язок | Двосторонній | Односторонній |
Визначення зв'язків з громадськістю
Зв'язки з громадськістю визначаються як акт управління розповсюдженням інформації серед компанії та широкої громадськості. Це процес, коли організація отримує вплив аудиторії за допомогою сторонніх схвалень, де новини або інші теми, що представляють суспільний інтерес, використовуються для обміну позитивними історіями організації. Приклади включають бюлетені, прес-конференції, популярні історії, виступи, публічні виступи та подібні інші форми безплатного спілкування.
Зв'язки з громадськістю спрямовані на інформування громадськості, інвесторів, партнерів, потенційних клієнтів, службовців, клієнтів, впливати на них, щоб зробити позитивну перспективу про компанію та бренд. Для побудови довіри та міцних зв’язків з громадськістю з клієнтами організація може також брати участь у таких заходах, як пожертви, підтримка мистецтв, спортивні заходи, безкоштовна освіта тощо.
Визначення маркетингу
Різні люди визначали маркетинг різними способами. Одні називають це покупок продуктів або послуг, інші називають товаром мерчандайзинг, а інші пов'язують це з продажем товару. У реальному розумінні покупки, мерчандайзинг та продаж підпадають під діяльність, спільно відому як маркетинг.
Маркетинг - це процес управління, який стосується купівлі та продажу продукції та послуг, що включає всі види діяльності, що передбачають рух продукту від концепції до замовника. Проектування, складування, упаковка, транспортування, доставка, реклама, брендинг, продаж, ціноутворення тощо - це частина маркетингової діяльності. Коротше кажучи, маркетинг - це все, що компанія робить для залучення та утримання клієнтів.
Ключові відмінності між зв'язком з громадськістю та маркетингом
Наступні моменти заслуговують на увагу, що стосується різниці між зв'язками з громадськістю (PR) та маркетингом:
- Процес підтримання позитивних відносин та управління потоком інформації в компанії та суспільстві взагалі називається PR (PR). Спектр діяльності, що включає створення, спілкування та доставку цінних товарів та послуг клієнтам, називається маркетингом.
- Зв'язки з громадськістю передбачають просування організації та бренду. Хоча, у випадку маркетингу, просування товарів та послуг, пропонованих компанією своїм клієнтам, робиться.
- І маркетинг, і зв'язки з громадськістю є частиною функції управління, де маркетинг є лінійною функцією, чий внесок у підсумок компанії є прямим. З іншого боку, зв'язки з громадськістю - це функція персоналу, яка опосередковано допомагає організації у досягненні своїх цілей та завдань.
- Громадські відносини - це зароблені засоби масової інформації, тобто вільні ЗМІ, завдяки яким організація набуває розголосу за допомогою сторонніх схвалень, таких як «уст уст», прес-конференції, випуски новин, виступи тощо. На відміну від маркетингу, основою якого є платні ЗМІ, що включає радіо, телебачення та друкована реклама.
- Громадські відносини охоплюють загальну публіку в цілому, тоді як маркетингова діяльність орієнтована на цільову аудиторію.
- Маркетинг спрямований на перетворення покупців у покупців, тобто створення продажів. Навпаки, зв'язки з громадськістю спрямовані на формування довіри та збереження репутації компанії.
- Громадські відносини - це двостороння комунікація. На противагу цьому маркетинг - це монологічна діяльність, яка передбачає лише один спосіб спілкування.
Висновок
Маркетингова діяльність знаходиться під повним контролем організації, тоді як зв'язки з громадськістю перебувають під контролем організації та зовнішньої сторони, тобто ЗМІ. Поняття маркетингу є більш широким, ніж суспільні відносини, оскільки останній підпадає під парасольку першого. Тому обидві є взаємодоповнюючими, а не суперечливими стратегіями.
