Різниця між реляційним та транзакційним продажем

Реляційний проти транзакційного продажу

Реляційний продаж та транзакційний продаж - два важливі стилі продажу. "Продажі" - це одне поле, де продавець використовує різні підходи для максимізації своїх продажів. З цих підходів реляційні та транзакційні дуже популярні та відрізняються стилями продажу. Обидва мають чіткі риси і плюси і мінуси, коли деякі приймають суміш двох стилів продажу. Спробуємо з'ясувати ці два види продажу.

Реляційний продаж, як випливає з назви, тягне за собою розвиток довгострокових відносин з покупцями. Цей вид продажу вимагає розвитку довіри та почуття комфорту у свідомості потенційних клієнтів. Він також називається продажем рішень, оскільки продавець орієнтований на пошук рішення, засноване на потребах для своїх клієнтів.

З іншого боку, трансакційний продаж зосереджується більше на здійсненні угоди, а не на чомусь іншому. Закриття продажу важливіше, тому такі типи продавців орієнтовані на дії, і їх, як видно, подорожують більшу частину часу.

Неможливо дотримуватися того чи іншого стилю продажу, оскільки кожен потенціал відрізняється, а персонал з продажу має вміння знати, який тип продажу підходить для якого замовника. Якщо думати про спектр, то транзакційний продаж на одному кінці, а реляційний продаж на іншому. Хоча продавці мають схильність до того чи іншого стилю, вони швидко перестрибують на інший кінець спектру, якщо відчують, що стиль більше підходить потенційному клієнту і допоможе швидше укласти угоду. Завжди краще поєднувати реляційні продажі та транзакційні продажі у вашому підході, оскільки ви можете бути швидкими в закритті продажів і все ж уміти викликати сильні почуття віри та довіри у своїх клієнтів..