Різниця між висхідною та низхідною комунікацією

Вгору комунікація відноситься до тієї форми спілкування, яка протікає знизу вгору. З іншого боку, низхідне спілкування - це спілкування, яке рухається зверху вниз. Комунікація є хребтом організації, оскільки без неї відносини начальника та підлеглості не можуть процвітати, і організація не зможе ефективно функціонувати для досягнення цілей. Це стосується змістовної та ефективної взаємодії двох або більше людей.

Існує два канали спілкування, а саме формальне спілкування та неформальне спілкування. Далі є три напрямки, в яких протікає формальне спілкування, тобто вертикальний, горизонтальний і діагональний. Вертикальна комунікація може відбуватися двома способами - висхідна комунікація та низхідна комунікація.

Тепер давайте розглянемо статтю, яка описує різницю між висхідним та низхідним зв’язком.

Зміст: Вгору комунікації проти знизу вниз

1. Порівняльна діаграма
2. Визначення
3. Ключові відмінності
4. Висновок

Порівняльна діаграма

Основа для порівняння	Зростання зв'язку	Зниження зв'язку
Значення	Комунікація вгору - це лінія спілкування, за допомогою якої підлеглі можуть передавати інформацію своїм старшим.	Комунікація вниз - це формальний ланцюжок командування, створений для керування підлеглими та передачі інформації, що стосується цілей, політики та стратегій організації.
Природа	Партійний та апеляційний	Авторитетні та директивні
Потік	Підпорядковане вищому.	Вищий за підлеглий.
Призначення	Щоб подати скарги чи звернення, дайте відгуки та пропозиції	Давати накази, вказівки, поради або покладати обов'язки.
Швидкість	Повільно	Швидкий
Частота	Низький	Порівняно високий
Приклади	Звіти, прямі листи та пропозиції	Циркуляри та повідомлення

Визначення висхідної комунікації

Коли потік інформації в організації - від нижчих рівнів корпоративних сходів до верхніх рівнів, називається висхідним зв’язком. Ця форма спілкування допомагає працівникам висловити свої погляди, ідеї чи заперечення з вищим керівництвом. Це можливо лише в демократичному середовищі, коли працівники мають слово в управлінні.

Комунікація вгору переходить від підлеглого до начальника, що сприяє збільшенню прийняття підлеглими управлінського рішення. Однак він страждає від різних обмежень, таких як довгий ланцюжок командування, відсутність довіри до начальства, страх критики, відсутність спільного обміну тощо..

При такому типі спілкування повідомлення може передаватися або через усні засоби масової інформації - зустріч роботодавця та працівника, процедура подання скарг, політика відкритих дверей тощо, та письмові засоби масової інформації - звіти, листи, скарги, пропозиції тощо..

Визначення низхідної комунікації

Комунікація вниз може бути визначена як передача інформації та повідомлень від керівників вищого рівня до працівників низького рівня. Це означає, що комунікація ініціюється найвищим рівнем управління на корпоративному сході, щоб передати накази, інструкції, попередження чи відповідальність підлеглим, які працюють в організації.

Комунікація вниз допомагає менеджерам при інформуванні працівників, баченні, місії, цілях, цілях, політиці та процедурах організації. Він може приймати форму усного спілкування - як особиста розмова, зустрічі, виступи, конференції тощо та письмова комунікація - довідник, повідомлення, циркуляри, показ цифрових новин, попередження тощо.

Цей тип комунікації страждає від різних недоліків, таких як фільтрація повідомлення, нерозуміння та плутанина, надійність джерела, спотворення повідомлення, незрозуміле повідомлення, перевантаження повідомлення тощо..

Ключові відмінності між висхідною та низхідною комунікацією

Різницю між висхідним та низхідним зв’язком можна чітко провести за такими ознаками:

1. Тип зв'язку, який ініціюється працівниками нижчого рівня, для передачі свого повідомлення або інформації керівництву верхнього рівня в організаційній ієрархії, відомий як висхідна комунікація. І навпаки, коли передача інформації відбувається через формальну ланцюжок командування організації, то комунікація відома як низхідна комунікація.
2. Характер висхідної комунікації - це пасивний характер, який запрошує підлеглих поділитися своїми думками та думками з вищим керівництвом. З іншого боку, низхідне спілкування є авторитетним за своєю природою, яке має тенденцію направляти підлеглих щодо місії та цілей компанії.
3. Комунікація вгору використовується для подання скарг чи звернень, надання відгуків, думок та пропозицій. На відміну від низхідного зв’язку, який використовується для наказів, команд, попереджень, порад або призначення обов'язків.
4. Комунікація вгору забирає більше часу, ніж спілкування вниз, оскільки остання наділена повноваженнями і обмежена часом.
5. Виникнення висхідного спілкування буває випадковим, тоді як виникнення спадного зв'язку є частим.
6. Поширеними формами висхідного спілкування є звіти, прямі листи та пропозиції. Навпаки, поширеними формами низхідного спілкування є накази, циркуляри та повідомлення.

Висновок

Обидва типи комунікації є двома аспектами вертикальної комунікації та доповнюють один одного. Успішність комунікації вниз може бути встановлена ​​шляхом висхідного спілкування, тобто вона оцінює ефективність політики, планів і стратегій, що виконуються керівництвом вищого рівня, шляхом відповіді тих, хто працює на нижчих рівнях організаційного ешелону.