Відмінності між обслуговуванням та порадами

Сервіс vs Поради

Якщо нам подобається обслуговування конкретної людини, особливо в ресторанах, ми часто передаємо їм кілька доларів на знак надячності. Але в наші дні виникла проблема щодо заміни наконечника на плату за обслуговування або просто сервіс.

Наконечник відомий як платун. Як ми вже згадували раніше, це невелика кількість грошей, переданих працівникові. Зрозуміло, ми можемо передавати їх добровільно. Іншими словами, ми не змушені давати працівникові невелику суму грошей. То які відмінності між обслуговуванням та порадою? Якщо замовник передає підказку працівникові, він буде вважатися володінням працівника. Якщо це плата за послуги, сплачені гроші будуть власністю власника бізнесу.

Ми передаємо поради працівникам, оскільки хочемо подякувати їм особливо, а не комусь іншому. Деякі власники бізнесу намагаються привласнити всі ці поради для себе, щоб збільшити дохід свого бізнесу. Клієнти можуть бути обмануті, коли власники бізнесу кажуть, що плата за послугу така ж, як підказка, що насправді не так. За даними divisionoflabor.com, існує закон, який забороняє будь-які домовленості між роботодавцем та найманим працівником, згідно з яким будь-яка частина отриманих чайових переходів стає власністю роботодавця. Наконечник - єдине надбання працівника, що нахилився.

Більшість закладів, які пропонують послуги, особливо ресторани, хочуть замінити поради платою за обслуговування. З порадами, перетвореними на плату за послуги, гроші, які надають клієнти, будуть спрямовані в кишені власників бізнесу. Хоча це може звучати негативно, деякі власники бізнесу хочуть скористатися послугою, щоб покращити свою організацію. Натомість відбудеться також покращення щодо обслуговування клієнтів; що, безумовно, добре. Але якими б хорошими не були наміри, якщо ви не повідомте клієнту про те, що підказка, яку він пропонує, не буде перерахована працівника, це форма шахрайства чи обману. З іншого боку, якщо ви поясните клієнтові різницю між платою за послугу та порадою, то в цьому немає нічого поганого. Якщо замовник все ще добровільно сплачує плату за послугу, власник бізнесу може робити все, що завгодно, з грошима, і це визначається федеральним законом.

Однак якщо ви наполягаєте на тому, що пораду потрібно дати працівникові, то це все в порядку. Працівник може із задоволенням отримати від вас подарунок або гроші. В інших країнах давати та отримувати поради не дозволяється. Тож не забудьте знати культуру країни, перш ніж здавати підказку. Інші країни розглядають поради як форму підкупу, яка може для них образити.

Безперечно, хороший сервіс повинен відповідати правильній компенсації. Він може вийти у вигляді наконечника. Але пам’ятайте, давати поради не є обов’язковим на відміну від деяких тарифів за обслуговування. Від душі виходить думка, яка лише показує, що ви глибоко вдячні, тоді як плата за послуги частіше починається з боку власника бізнесу.

Підсумок:

1. Наконечник ще називають безоблачним. Це може бути невелика сума грошей або подарунок, вручений працівникові. Підказка є власністю нахиленого працівника.

2. Плата за послугу або послуга - це сума грошей, сплачена замовником. Сервіс - не підказка. Це стає власністю власника бізнесу.

3. Працівник може робити все, що завдано, але роботодавець може зробити що завгодно за плату за свою послугу.