Різниця між ERP та DSS

ERP проти DSS

У бізнесі менеджери бачать інформацію як владу в своїх руках. З появою комп'ютерних інформаційних систем управління (MIS) менеджери змогли прийняти правильні рішення на основі інтегрованої інформації. ERP та DSS - це дві широко розповсюджені інформаційні системи, що мають багато подібностей і мають майже однакові цілі. Однак є відмінності, які будуть висвітлені в цій статті на користь менеджерів.

Очевидно, що менеджери можуть приймати кращі рішення в потрібний час, озброївшись повною інформацією, коли вони мають неточну або неповну інформацію про організацію. У будь-якій великій компанії генерується величезна кількість даних, коли продажі, товарні запаси та кількість клієнтів збираються з часом. Вся ця інформація повинна систематизуватися систематизовано, щоб бути корисною для осіб, які приймають рішення. Використання комп’ютерів значно допомагає у цьому починанні, оскільки воно розбиває дані та збирає узагальнену інформацію, на основі якої менеджерам легко приймати рішення в режимі реального часу..

ERP розшифровується як планування ресурсів підприємства. Це програмне забезпечення, яке намагається інтегрувати всю зовнішню, а також внутрішню інформацію про різні підрозділи в організації, щоб забезпечити вільний потік інформації між бухгалтерським обліком, фінансами, маркетингом, виробництвом тощо, одночасно керуючи інформацією про профіль та переваги замовника. також. У той час як у попередній період ERP зосереджувався на функціях бек-офісу, а дані, що стосуються клієнтів, залишалися для управління відносинами з клієнтами. Однак у його пізніших моделях, таких як ERP II, всі функції були інтегровані, і ERP з'явився успішним засобом вирішення проблеми інтеграції інформації в організацію. Ефективна система ERP, якщо вона встановлена ​​належним чином, може допомогти в розширеному відстеженні та прогнозуванні. Це може призвести до підвищення ефективності, продуктивності та рівня продуктивності. ERP також допомагає в кращому обслуговуванні та задоволенні клієнтів.

DSS називається системою підтримки прийняття рішень, яка спирається на комп'ютерну інформацію, що має намір допомогти в процесі прийняття рішень. Його головна роль полягає на рівні планування та операцій, де рішення постійно змінюються, і передбачити їх заздалегідь непросто. Деякі випадки, коли DSS виявляється корисним, - це медична діагностика, розгляд заявок на позику, тендерний процес інжинірингової фірми тощо. DSS широко використовується у багатьох галузях промисловості та виявився дуже успішним для менеджменту при прийнятті відповідних рішень. DSS може керуватися моделями, керуватися комунікаціями, керуватися даними, керуватися документами або керуватися знаннями. DSS використовуються для збору даних, їх формування та аналізу, а також для прийняття обгрунтованих рішень або побудови стратегій із цього аналізу. Хоча комп’ютери та AI допомагають, в кінцевому підсумку вони формулюють дані у корисну стратегію.

На великих підприємствах є звичайною практикою створення ІМС, яка використовує як ERP, так і DSS, інтегруючи їх для отримання найкращих можливих результатів.