Коучинг - Відгуки
З огляду на це, два слова, коучінг та зворотній зв'язок, почуваються настільки різними, коли їх чуєш. Це через сприйняті відмінності між цими двома поняттями, якими ми їх знали ще з дитинства. Зрештою, чи не все для того, щоб давати вказівки комусь та відгуки, пов'язані із наданням інформації про його чиїсь дії, чи не все? На робочому місці, як тренер, так і зворотній зв'язок важливі для керівника, і він повинен розумно використовувати ці дві концепції. Однак краще зрозуміти нюанси двох термінів, перш ніж застосовувати ці принципи.
Тренування
Щоб збільшити потенціал працівників, коучинг як інструмент ефективно використовується керівниками на робочому місці. Це вміння, яке шукається у менеджерів і вважається важливим для розвитку основних компетенцій робочої сили. Тренування важко уявити на робочому місці, якщо все, що бачили в ім'я коучінгу, - це викладання класів, організованих для передачі знань з кількох предметів, щоб зрозуміти конкурсні іспити. На робочому місці коучинг - це все, що стосується сприятливих змін у поведінці робочої сили. Навіть сторонній людині стає зрозуміло, що коучинг без зворотного зв’язку є неповним, і не можна очікувати зміни поведінки людини, поки йому не забезпечать зворотній зв’язок його тренера.
Відгуки
Зворотній зв'язок є важливою частиною навчання особистості і вважається неофіційним методом намагання вплинути на зміни в поведінці працівників на робочому місці. Відгуки сприймаються більше як позитивна порада чи оцінка. Зворотній зв'язок - це інструмент в руках тренера для поліпшення продуктивності робочої сили. Зворотній зв'язок, якщо це у формі конструктивної критики, може творити чудеса, оскільки людям подобається знати, як вони ідуть і що робити, щоб покращити.
Яка різниця між коучінгом та зворотним зв'язком?
• Відгуки є невід'ємною частиною тренерських зусиль, хоча зворотне це не відповідає дійсності, і зворотній зв'язок не вимагає коучингу
• Зворотній зв'язок зосереджується на минулому, а тренер - на майбутньому
• Зворотній зв'язок робить себе усвідомленим, і він усвідомлює свої сильні та слабкі сторони
• Однак без подальшої допомоги у формі коучингу зворотний зв'язок неефективна
• Зворотній зв'язок - це лише один із інструментів у тренера, щоб змінити поведінку працівників та розвинути лідерські навички.
• Зворотній зв'язок - це інформація про минуле, надане зараз, щоб вплинути на майбутнє