Різниця між залученням працівників та розширенням прав та можливостей є дуже делікатною темою, оскільки і залучення працівників, і розширення прав та можливостей співробітників переплітаються між собою. Залучення та розширення можливостей працівників - це дві важливі концепції, що використовуються в управлінні людськими ресурсами в організаціях. Залучення працівників виражає рівень внеску працівників до досягнення організаційних цілей. Повноваження працівників - це ступінь, в якій працівникам надаються повноваження для прийняття рішень, пов'язаних з їхньою робочою сферою. У цій статті ми матимемо глибоке розуміння цих понять та різницю між залученням та розширенням можливостей працівників.
Залучення працівників - це створення середовища для залучення працівників до діяльності організації та впливу на рішення, прийняті від імені організації. Участь працівників - це специфічний тип керівництва та філософія керівництва щодо внеску працівників у постійне вдосконалення для досягнення успіху в довгостроковій перспективі.
Залучення працівників до діяльності з прийняття рішень та постійного вдосконалення може розглядатися як специфічний вид залучення, і це може бути виконано в робочих групах, схемах пропозицій, виробничих осередках, заходах Kaizen (постійне вдосконалення), періодичних дискусіях та процесі коригуючих дій..
Для того, щоб зробити залучення працівників більш ефективним, менеджери надають можливості для навчання працівників, формують їх компетенції, вдосконалюючи комунікативні навички, навички координації, навички роботи в команді тощо. Потім успішних виконавців винагороджують та визнають, щоб мотивувати їх.
Розширення можливостей працівників - це процес, що дозволяє працівникам висловлювати пропозиції чи думки щодо підвищення ефективності поточної діяльності та щодо загальної продуктивності організації. Охоплені працівники віддані, лояльні та рішучі. Вони дуже прагнуть ділитися ідеями і можуть бути сильними послами своїх організацій.
Розширення можливостей - це ефективний спосіб управління та організації стилю, який дозволяє працівникам практикувати самостійність, використовувати свої вміння та навички та контролювати власну роботу, що отримує вигоду як для їх організації, так і для них самих.
Повноваження працівників може розглядатися як поєднання залучення працівників та управління участю в організаціях. Розширення можливостей - це певний тип мотиваційної техніки, яку практикують керівники для підвищення рівня вкладу працівників у досягнення організаційного успіху.
Розширення можливостей працівників може базуватися на концепціях розширення та збагачення робочих місць.
• Розширення робочих місць - це зміна або розширення сфери роботи, включаючи більшу частину горизонтального процесу. Наприклад: у банку банк-касир відповідає за здійснення різноманітних заходів, пов’язаних з обробкою депозитів, виплатою, а також продажем депозитних сертифікатів та розповсюдженням дорожніх чеків..
• Збагачення робочих місць полягає у збільшенні глибини роботи, включаючи обов'язки, які були виконані на вищих рівнях організації. Наприклад: касир також відповідає за те, щоб допомогти клієнтам заповнити заявки на позику та визначити, чи затверджувати позику чи ні..
• Коли працівники наділені повноваженнями самостійно приймати рішення, вони більше залучаються і віддані виконанню оперативних дій. Тому ці дві концепції, залучення та розширення можливостей працівників, взаємопов'язані.
• Залучення працівників визначає рівень залучення працівників до виконання організаційних заходів. Розширення можливостей працівників - це певна мотиваційна техніка, яку практикують начальники в організаціях з метою підвищення рівня вкладу працівників у досягнення організаційного успіху.
Подальше читання: