Різниця між персональним продажем та прямим маркетингом

Персональний продаж проти прямого маркетингу

Прямий маркетинг та особистий продаж - це два способи продажу, які дуже схожі між собою, оскільки вони передбачають прямий контакт з кінцевим споживачем, а не покладаються на традиційний режим відпускання товарів або послуг на прилавки в магазинах і магазинах. Однак у цих двох техніках є відмінності, які стосуються підходу продажу, причому одна підкреслює роль продавця, а інша більше приділяє увагу закриттю продажу. Давайте детальніше розглянемо та дізнаємось більше відмінностей між особистим продажем та прямим маркетингом.

Що таке особистий продаж?

Персональний продаж, як випливає з назви, - це одна з методик, коли продавець прагне розвивати відносини з покупцями та використовує навички спілкування та переговорів, щоб закрити складний продукт і послугу, яка не може продаватись самостійно з полиць. ринкове місце.

Особистий продаж вимагає усного представлення продавця, намагаючись закрити продаж. Спочатку діалог між продавцем і потенційним клієнтом здається спробою донести людину до відома про товар, але кінець процесу зазвичай набуває форми навмисної спроби якось здійснити продаж товару.

Будучи однією з найдавніших форм продажу, особистий продаж може скористатися стратегіями push або pull, щоб закрити продаж.

Що таке прямий маркетинг?

Ви коли-небудь отримували запрошення від телемаркетингу від імені компанії чи бізнесу на обід чи вечерю, щоб послухати якісь захоплюючі схеми? Якщо так, ви пережили такий вид продажу, який є основою багатьох підприємств і відомий як прямий маркетинг. Це передбачає вилучення посередників з процесу продажу та звернення до цільових клієнтів безпосередньо. Бізнес різного роду займається прямим маркетингом, і якщо ви думали, що для досягнення більшої кількості продажів лише невеликі та невідомі компанії використовують цю стратегію, забудьте про неї, оскільки навіть деякі компанії Fortune 500 використовують прямий маркетинг для продажу своєї продукції та послуг..

Методи, що застосовуються для досягнення цільових клієнтів, - дзвінки через мобільні телефони, надсилання SMS, електронна пошта, розсилка запрошень через журнали та газети для участі в семінарі чи конференції тощо. Телемаркетинг - це, мабуть, найпоширеніша форма прямого маркетингу та найефективніша також, хоча багато людей вважають це занадто агресивним і навіть образливим часом, оскільки це зазіхає на їх приватне життя без будь-якої попередньої інформації. Прямий маркетинг здебільшого базується на заклику до дії, заманюючи клієнта стимулом чи пропозицією, яка звучить непереборно.

Яка різниця між персональним продажем та прямим маркетингом?

• Персональний продаж більше стосується складних за своєю суттю продуктів і послуг і не може самостійно продавати прилавки, такі як фінансові продукти.

• Прямий маркетинг - це техніка продажу, яка передбачає прямий контакт із призначеним клієнтом через телефонні дзвінки, електронні листи, пропозиції через газети та журнали тощо..

• Прямий маркетинг є більш агресивним, ніж особистий продаж, який здається спробою озброїти клієнта спочатку важливою інформацією.

• Акцент робиться на налагодженні відносин із замовником в особистому продажу, тоді як прямий маркетинг прагне вразити переваги пропозиції.

• Персональний продаж - найдавніша форма продажу, тоді як прямий маркетинг все частіше використовується малими та великими компаніями для збільшення своїх продажів.