Різниця між управлінням проектами та управління операціями

Управління проектами та управління операціями

Перш ніж ми дістаємось відмінностям між управлінням проектами та управлінням операціями, доречно визначити наші знання про проекти та операції. Це факт, що всю діяльність організації можна розділити на проекти та операції. Операції - це поточна, безперервна та повторювана діяльність у будь-якій організації, наприклад, бухгалтерському обліку, фінансах чи виробництві. З іншого боку, проекти - це конкретні завдання, які мають початок і кінець, такі як робота над розробкою нового продукту. Усі зусилля та сили організації розподіляються між цими двома категоріями роботи. Подивимося, чим управління проектами відрізняється від управління операціями.

Одне, що стає зрозумілим при визначенні проекту та операцій, - це те, що на відміну від проектів, в операціях треба дуже довго дотримуватися своїх рішень. В управлінні проектами рішення приймаються відповідно до розміру та характеру проекту, і вони можуть також змінюватися між ними. Це відбувається тому, що керівники проектів починаються знову як коли вони завершують проект. Однак ця диференціація є лише питанням перспективи, і насправді стилі як управління проектами, так і управління операціями можуть поєднуватися, щоб бути більш ефективними та продуктивними..

Ще одна відмінність, яка очевидна між управлінням проектами та управлінням операціями, полягає в тому, що операції мають постійність, тоді як проекти мають досить тимчасовий характер. Поки ви працюєте на технічному обслуговуванні магазину, ви здійснили проект, який має специфічний початок і конкретний кінець, але коли ви повернетесь до нормального стану, ви здійснюєте постійні операції з купівлі та продажу товарів у магазині. Знову ж таки, хоча як власник магазину процес оновлення може бути проектом для вас, але з точки зору підрядника, який займається такими ремонтами, це безперервна робота, тільки сайт змінився.

Керівнику проекту надається бюджет, в рамках якого він повинен виконувати завдання, тоді як у випадку операцій обов'язок керівника операцій виконувати операції таким чином, щоб отримувати максимальний прибуток.

Керівник проекту повинен бути вмілим у поводженні з робітниками, оскільки він повинен виконати завдання з даною командою в заданий термін у межах бюджету, який він повинен підтримувати, а не перевищувати. В управлінні операціями ретельне знання робочого процесу має вирішальне значення для підвищення продуктивності та ефективності.

Розробка нового продукту розглядається як управління проектами і повинна бути довірена людині, окрім керівника операцій. Якщо керівництво наполягає на керівництві операцій та його команді, інновації та успішне виконання завдання є менш ймовірними, ніж якщо завдання надано керівнику проекту.