Різниця між забезпеченням якості та контролем якості

Забезпечення якості проти контролю якості | КЯ та КК | QA проти QC у порівнянні

Незалежно від того, чи це продукт, процес, послуга чи система, якість має першорядне значення. Контроль якості та забезпечення якості - це два терміни, які часто зустрічаються в будь-якій організації, і люди часто плутають різницю між цими двома термінами. Хоча тісно пов'язані і в основному стосуються якості, це різні підходи для досягнення подібних цілей. У цій статті висвітлюються особливості забезпечення якості та контролю якості, щоб дати змогу краще оцінити умови.

Хоча контроль якості - це сукупність заходів, призначених для оцінки розробленого продукту, забезпечення якості або гарантія стосується діяльності, розробленої для того, щоб забезпечити адекватність процесу розробки та обслуговування та система відповідає своїм цілям. Контроль якості орієнтований на пошук дефектів чи аномалій результатів та перевірку, чи визначені вимоги є правильними. Тестування - один із прикладів діяльності з контролю якості, але існує ще багато таких заходів, які складають контроль якості.

Забезпечення якості гарантує, що процес є чітко визначеним та відповідним. Деякі приклади забезпечення якості - розробка методології та стандартів. Будь-який огляд забезпечення якості, як правило, зосереджується на аспекті проекту чи завдання, наприклад, вимоги, що визначаються на рівні деталізації, який приймається та належним чином..

Найбільш помітна різниця між забезпеченням якості та контролем якості полягає в тому, що, хоча QC орієнтована на продукт, QA орієнтована на процеси. Оскільки тестування перевіряє якість продукту, воно класифікується в області QC. Коли ви тестуєте товар на якість, ви не впевнені в його якості, ви контролюєте його. Ще одна відмінність між QA і QC полягає в тому, що, хоча QA гарантує, що те, що ви робите, - це правильні речі, а QC гарантує, що результати того, що ви зробили, відповідають вашим очікуванням.

Різниця між QA та QC також полягає в потужності та контролі. QC знаходиться під контролем розвитку, тоді як QA контролює розвиток. Якість якості зазвичай передує якості контролю якості. QA проводиться перед початком проекту, тоді як QC починається після завершення проекту. Під час QA визначаються вимоги покупців, а під час QC продукт тестується на відповідність якості, визначеній спочатку. Таким чином, забезпечення якості є попереджувальним чи запобіжним заходом для уникнення дефектів, тоді як КК є коригуючим заходом для виявлення будь-яких дефектів з метою їх усунення..

Однак і КК, і КК сильно взаємозалежні. Відділ QA багато в чому покладається на відгуки, які він отримує від відділу контролю якості. Якщо є якісь проблеми, ті самі передаються відділом QC до відділу контролю якості, який вносить відповідні зміни в процесі, щоб уникнути цих проблем у майбутньому.

Підсумок

Як забезпечення якості, так і контроль якості мають однакові цілі, але вони відрізняються підходами та стилем. Вони сильно взаємозалежні, що ускладнює точне визначення відмінностей. Що ще гірше, в деяких організаціях обидві функції виконує один відділ.