Різниця між забезпеченням якості та контролем якості
Share
Основними елементами управління якістю є забезпечення якості та контроль якості. Гарантія якості, запевняє, що правильний виробничий процес виконується належним чином. Контроль якості, з іншого боку, гарантує, що продукт буде відповідати необхідному стандарту. Хоча перший наголошує на запобіганні виникнення дефектів, другий концентрується на виявленні дефектів.
В даний час якість є королем, це одна з головних турбот кожного замовника, вона вирішується замовником і реалізується в продукт або послугу на стадії проектування. У зв'язку з цим управління якістю - це система, яка забезпечує відповідність якості в процесі, продукту чи послугам відповідно до стандарту.
Кожна організація працює на постійне поліпшення задоволення клієнтів, що можна зробити за допомогою підвищення якості. У всіх нас є невелика плутанина щодо відмінностей між забезпеченням якості та контролем якості. Тож усуньте свої неясності, з наведеними нижче відмінностями.
Зміст: Забезпечення якості Vs Контроль якості
- Порівняльна діаграма
- Визначення
- Ключові відмінності
- Відео
- Висновок
Порівняльна діаграма
| Основа для порівняння | Гарантія якості | Контроль якості |
|---|---|---|
| Значення | Забезпечення якості - це процес, який гарантує, що бажаний рівень якості виконується в товарі чи послузі на кожній фазі процесу. | Контроль якості - це техніка, яка забезпечує якість продукції відповідно до встановлених стандартів. |
| Підхід | Проактивний | Реактивний |
| Зосередьтеся на | Процес | Товар |
| Концепція | Захист від дефектів | З’ясування дефектів |
| Система | Система, що базується на профілактиці | Корекційна система |
| Діяльність | Перевірка | Перевірка |
| Функція | Функція персоналу | Функція лінії |
| Створення якості | Етап проектування | Етап управління |
| Наголос | Замовник | Стандартний |
Визначення якості
Набір добре організованих заходів, що впроваджуються в системі управління якістю організації, щоб забезпечити відповідність товару або послуги стандартам якості, відомий як Забезпечення якості. Це плановий процес, який визначає товар або послугу на момент його розвитку, чи може вони відповідати встановленим вимогам. Тут метою є з'ясування причини невідповідності та вжиття виправних заходів для її усунення, щоб підвищити рівень якості, а також забезпечити його.
Забезпечення якості - це не лише процес, але й повна система, яка дає належну впевненість, що товар чи послуга не перевищують позначку.
Багато транснаціональних компаній мають відділ, який спеціально призначений для забезпечення якості. Це підвищує задоволеність клієнтів разом з підвищенням репутації компанії. Більше того, це допомагає суб'єкту господарювання завоювати конкурентну позицію на ринку. Він розглядається як профілактичний засіб, який запобігає низькій якості продуктів і послуг до того, як йому буде надано остаточну форму. Це економить час та витрати організації.
Визначення контролю якості
Набір планових експлуатаційних прийомів і процедур, необхідних для задоволення критеріїв якості товару, відомий як Контроль якості. Цей процес допомагає виявити недоліки в продукті та усунути їх, щоб продукт відповідав стандартам якості, визначеним організацією. У контролі якості існує необхідність виявлення контролю за діяльністю, з точки зору процесу, перевірки роботи на стадії виконання, запису результатів для зворотного зв'язку.
У цьому процесі всі фактори, які використовуються при розробці продукту, враховуються для огляду. Після того, як продукт буде готовий, він повинен пройти тестування, щоб виявити недолік у продукті. Після тестування аномалії в продукті реєструються та повідомляються керівництву, яке вирішує, приймати чи відхиляти товар.
Перш за все, суб'єкт господарювання повинен встановити стандарти якості. Після цього слід планувати коригувальні дії, які слід вжити для забезпечення якості продукції. Потім факти збираються та повідомляються керівництву компанії, яка вживає коригувальні дії для поліпшення якості продукції.
Ключові відмінності між забезпеченням якості та контролем якості
Нижче наведені основні відмінності між забезпеченням якості та контролем якості.
- Сукупність заходів, яка передбачає впевненість у тому, що якість процесу, за допомогою якого продукт розробляється, до знака, відома як Забезпечення якості. Набір процедур, які гарантують придатність продукту, відомий як Контроль якості.
- Забезпечення якості є активним, що прямо протилежне контролю якості, оскільки забезпечення якості відбувається в момент розробки продукту, але контроль якості відбувається після виробництва кінцевого продукту.
- забезпечення якості робить акцент на замовника, проте контроль якості робить акцент на стандартах.
- Забезпечення якості постійно фокусується на процесі, тоді як саме продукт є основним напрямком контролю якості.
- Забезпечення якості захищає виріб від дефектів, тоді як Контроль якості виявляє та впорядковує дефекти виробу.
- Для забезпечення якості якість створюється на стадії проектування. Навпаки, при контролі якості якість створюється на етапі контролю.
- Забезпечення якості - це функція персоналу, що не стосується контролю якості.
- Забезпечення якості - це профілактична дія, але контроль якості - коригувальний захід.
Відео
Висновок
Кожна організація хоче отримати максимальне задоволення клієнтів. У наш час люди стають чутливими до якості, і саме тому вони не хочуть йти на компроміси з продуктом, який поступається за якістю. Забезпечення якості та контроль якості - це два інструменти, які допомагають надавати якісну продукцію користувачам.
