Анрі Файол, французький гірничий інженер та промисловець, заклав 14 принципів управління для покращення управління підприємством зверху вниз. Більшу увагу він присвятив аналізу управлінської діяльності. Через багато досліджень Файол виявив, що найважливіша здатність, яку вимагає працівник, - це технічна здатність та адміністративна здатність на вищих рівнях. Загальні принципи управління, ймовірно, є одним з його найбільших внесків, і це найважливіші елементи, які впливають на основи успішного управління в організації. Дві такі принципові концепції - «Єдність командування» та «Єдність спрямування».
Єдність командування пов'язана з функціонуванням людей, тоді як Unity of Direction пов'язана з діяльністю. Єдність Командування - це принцип управління на операційному рівні, який визначає мету забезпечення єдності зусиль під відповідальною особою, тобто один підлеглий повинен мати лише одного керівника, від якого він отримує доручення. Єдність спрямування передбачає, що різні підрозділи організації повинні працювати над досягненням спільної мети шляхом узгоджених зусиль. Однак два принципи управління не слід плутати один з одним, оскільки обидва дуже відрізняються.
Принцип Єдності Команди передбачає, що працівник або службовець повинен звітувати перед та отримувати доручення лише від одного начальника і повинен бути підзвітним лише йому або їй, який у свою чергу повинен звітувати перед своїм єдиним керівником тощо. Єдність командування допомагає зберегти концепцію неперервної лінії влади, щоб уникнути плутанини та суперечливих вимог кількох начальників..
Принцип Єдності напряму гласить, що для групи організованих заходів, які мають спільну мету, повинен бути один керівник та один план. Це означає, що різні підрозділи організації повинні працювати над досягненням спільної мети шляхом узгоджених зусиль. Якщо цього не зробити, це призведе до дублювання зусиль та марно витрачання ресурсів.
- Концепція Єдності Командування передбачає, що підлеглі повинні звітувати та отримувати накази лише від одного начальника та перед тим, кому вони підзвітні. Це один з найважливіших факторів, який слід враховувати в організаційній ієрархії, щоб уникнути плутанини та конфлікту. Жоден працівник не повинен звітувати або отримувати доручення двох або більше людей похилого віку, щоб уникнути будь-якого конфлікту. Принцип єдності спрямованості, з іншого боку, передбачає, що всі члени організації, які поділяють однакову діяльність, повинні працювати над досягненням спільної мети.
Принцип Єдності Командування стосується функціонування людей і спрямований на те, щоб покласти на одну особу відповідальну за всю операцію, тим самим усунути будь-який конфлікт, який може виникнути через подвійне або багаторазове командування над владою. Це може спричинити недисциплінованість та затримку в роботі та виробництві. Принцип єдиної відповідальності забезпечує належне функціонування персоналу в ланцюжку ієрархії організації. Принцип Єдності Напряму приводить усіх членів організації до спільної мети згідно з правилом «Один план один план».
Принцип Єдності Командування наголошує на окремому працівнику чи працівнику, рекомендуючи їм звітувати лише одному керівнику, що допомагає зберегти концепцію безперервної лінії повноважень. Якщо єдність командування буде порушена, йому чи їй доведеться впоратися з суперечливими вимогами чи пріоритетами з боку декількох начальників. Принцип Єдності спрямованості, з іншого боку, наголошує на дослідженні зв’язків між різними організаційними діями, які вказують на спільну мету. Якщо цього не зробити, це призведе до дублювання зусиль та марно витрачання ресурсів.
Принцип Unity of Command забезпечує, що один підлеглий повинен відповідати одному керівнику, який, у свою чергу, звітує лише перед одним супервізором, і, таким чином, керується ланцюгом командування. Це забезпечує належний, функціонуючий ланцюг командування, неперервну лінію повноважень, яка поширюється від верху організації до найнижчої в організаційній ієрархії. Це дозволяє уникнути плутанини у свідомості підлеглих та конфліктів серед вищого керівництва. Підрозділ управління зазначає, що кожен відділ в організації повинен мати різного керівника, причому кожен відділ ефективно і ефективно домагається своєї мети. Організація, що має різні плани або більше одного керівника, не може досягти бажаних результатів.
Коротше кажучи, принцип Єдності командування визначає мету забезпечення єдності зусиль однієї відповідальної особи, тоді як принцип Єдності спрямованості передбачає, що різні підрозділи організації повинні працювати над досягненням спільної мети шляхом узгоджених зусиль. Перший стосується функціонування персоналу, а другий пов'язаний з організаційною діяльністю спільної мети. Єдність командування допомагає зберегти командний ланцюг та уникнути конфліктів у ланцюжку командування, тоді як Єдність управління забезпечує координовані зусилля та єдність дій підлеглих..